Політика повернення
- Де застосовується політика відшкодування?
-
- TitanAgency ("Titan Agency") повертає кошти за покупки, які:
-
- - несправні або не відповідають їхньому опису на сайті;
- - здійснена протягом 24 годин з моменту покупки, за умови, що товар не був спожитий, змінений або переданий; АБО
- - за інших обставин, як описано нижче.
- Titan Agency також може запропонувати відшкодування, якщо сторонній оператор потокових платформ та/або ігор погодиться повернути кошти за товари, які ви придбали через Titan Agency. В іншому випадку, ваші покупки не підлягають поверненню через Titan Agency.
- Як отримати відшкодування?
-
- Ви можете отримати відшкодування або попросити про іншу допомогу з покупкою, надіславши електронного листа на адресу community@titan.live або через онлайн-чат з нашою службою підтримки клієнтів на нашому веб-сайті
- Будь ласка, надайте необхідну підтверджуючу інформацію або документацію, таку як код викупу, дату покупки, підтвердження оплати та будь-яку іншу інформацію за запитом.
- Якщо ваш запит на відшкодування відповідає нашій політиці відшкодування, викладеній у цьому документі, Titan Agency здійснить відшкодування протягом 5 робочих днів після отримання запиту