Політика конфіденційності та обробки персональних даних
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі – Політика) застосовується до веб-сайту TitanLive, розташованого за адресою https://titan.live, а також до всіх пов'язаних сайтів і сервісів, що управляються компанією TitanLive LLC (далі – Сайт).
1.2. В межах цієї Політики під персональною інформацією розуміються:
1.2.1. Персональна інформація, надана вами добровільно під час реєстрації, авторизації на сайті або під час використання Сайту, включаючи, але не обмежуючись, ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону та інші дані, необхідні для надання послуг.
1.2.2. Дані, автоматично передаються під час використання Сайту, включаючи IP-адресу, інформацію про файли cookie, дані про ваш браузер чи пристрій, технічні характеристики обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами, дату та час доступу до сервісів, адреси запитуваних сторінок, а також іншу подібну інформацію.
1.2.3. Платіжна інформація, включаючи дані платіжних карт, надані вами або передані нам платіжними системами та агрегаторами в рамках виконання платіжних операцій. TitanLive LLC не зберігає дані ваших карт. Усі транзакції обробляються через сторонні платіжні системи (наприклад, Stripe, PayPal), які відповідають стандартам безпеки PCI DSS, забезпечуючи захист ваших платіжних даних.
1.2.4. Інша інформація, необхідна для виконання договірних зобов'язань, надання послуг або поліпшення роботи Сайту відповідно до чинних норм законодавства.
1.3. Використання Сайту означає вашу згоду з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з умовами, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Мета обробки персональної інформації
2.1. Заповнюючи та надсилаючи будь-які форми на Сайті, натискаючи кнопку «Продовжити», а також даючи згоду на обробку технічної інформації (cookies), автоматично зібраної програмним забезпеченням, ви виражаєте свою згоду з цією Політикою та умовами обробки і передачі ваших персональних даних, що зазначені в ній. Ви також підтверджуєте, що положення Політики вам зрозумілі.
2.2. Ваша згода на надання, обробку та передачу персональних даних TitanLive LLC відповідно до Політики є повною та безумовною.
2.3. Обробка персональних даних здійснюється без обмеження строку наступними способами: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передача (розповсюдження, надання, доступ), анонімізація, блокування, видалення, знищення персональних даних, у тому числі в інформаційних системах за допомогою автоматизаційних засобів або без їх використання.
У разі отримання від вас повідомлення про відкликання згоди на обробку персональних даних TitanLive LLC припиняє обробку ваших персональних даних протягом не більше ніж 10 робочих днів з моменту отримання повідомлення.
2.4. Повідомлення про відкликання згоди на обробку персональних даних надсилається на електронну адресу: [email protected].
2.5. TitanLive LLC обробляє вашу персональну інформацію з таких цілей:
2.5.1. Встановлення зворотного зв'язку з вами, включаючи надсилання сповіщень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, а також обробку ваших запитів та заявок.
2.5.2. Підтвердження достовірності та повноти наданих вами персональних даних.
2.5.3. Створення облікового запису на Сайті, якщо ви пройшли процедуру реєстрації або авторизації.
2.5.4. Надання клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, що стосуються використання Сайту.
2.5.5. Проведення рекламної та маркетингової діяльності з вашої згоди.
2.5.6. Забезпечення безпеки вашого облікового запису та даних, а також запобігання несанкціонованому доступу або шахрайським діям.
3. Умови обробки персональної інформації та її передача третім особам
3.1. Ваша персональна інформація зберігається в конфіденційності, за винятком випадків, коли ви добровільно надаєте інформацію про себе для загального доступу неограниченому колу осіб.
3.2. TitanLive LLC має право передавати вашу персональну інформацію третім особам у наступних випадках:
3.2.1. Ви дали свою явну згоду на такі дії.
3.2.2. Передача необхідна для використання вами певного сервісу або для виконання умов угоди чи договору.
3.2.3. Передача потрібна для виконання законодавства Європейського Союзу, Сполучених Штатів Америки або іншого застосовного законодавства.
3.2.4. У разі продажу або реорганізації компанії TitanLive LLC права та обов'язки щодо дотримання умов цієї Політики в частині вашої персональної інформації передаються правонаступнику.
3.3. У разі втрати або розголошення ваших персональних даних TitanLive LLC невідкладно повідомить вас про цей інцидент і вживає всіх необхідних заходів для мінімізації можливих наслідків.
3.4. TitanLive LLC приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту вашої персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
4. Права
4.1. Права TitanLive LLC:
4.1.1. TitanLive LLC має право проводити статистичні та інші дослідження на основі анонімізованої інформації, наданої вами. TitanLive LLC може надавати доступ до таких досліджень третім особам для цілей таргетованої реклами. Ви даєте згоду на такі дослідження та отримання таргетованої реклами, приймаючи цю Політику. Ви можете відмовитися від такої згоди в будь-який час, звернувшись на електронну адресу, вказану в п. 2.4 Політики.
4.1.2. TitanLive LLC може надавати доступ до вашої інформації третім особам, включаючи інших користувачів Сайту, якщо ви дали явну згоду або якщо така передача необхідна для виконання зобов'язань перед вами за договором чи угодою.
4.1.3. TitanLive LLC залишає за собою право надавати будь-яку інформацію правоохоронним органам за їхнім запитом або на власний розсуд.
4.1.4. TitanLive LLC може розкрити будь-яку доступну інформацію про вас (включаючи вашу особистість), якщо це необхідно для розслідування чи вирішення скарги, що стосується вашого використання Сайту.
4.1.5. TitanLive LLC має право розкривати інформацію, якщо це необхідно для виконання чинного законодавства, постанов, судових документів або запитів компетентних органів влади.
4.1.6. TitanLive LLC може розкривати інформацію, якщо вважатиме це необхідним або дозволеним законом, зокрема обмінюватися інформацією з іншими компаніями та організаціями для запобігання шахрайству.
4.2. Ваші права:
4.2.1. Право на отримання зрозумілої, прозорої та чіткої інформації про те, як TitanLive LLC використовує ваші персональні дані, а також про ваші права в цьому відношенні.
4.2.2. Право на виправлення інформації про вас, якщо вона є неточною або неповною.
4.2.3. Право на видалення вашої інформації («право на забуття»), обмеження її обробки або призупинення її використання в виняткових випадках, передбачених законодавством.
5. Вирішення спорів
5.1. Сторони погоджуються з обов'язковим досудовим порядком врегулювання розбіжностей. Ви можете надіслати претензію на електронну пошту [email protected], вказавши в темі листа «Досудова претензія». TitanLive LLC зобов'язується відповісти на претензію протягом 30 (тридцяти) робочих днів з моменту отримання такого листа.
5.1.1. Якщо спір не буде врегульований у претензійному порядку, він підлягає остаточному врегулюванню в Гонконгському міжнародному арбітражному центрі (HKIAC) відповідно до його чинних Арбітражних правил.
Арбітраж проводиться англійською мовою.
Місцем арбітражу визначається Гонконг.
Рішення арбітражу є остаточним і обов'язковим для обох сторін.
6. Інші умови
6.1. TitanLive LLC залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час без попереднього повідомлення. Інформація про зміни та момент їх набрання чинності буде доступна на Сайті. Ви самостійно зобов'язуєтесь відслідковувати такі зміни на сторінці: https://titan.live/uk/privacy.
6.2. Ця Політика є невід'ємною частиною Публічної оферти та Правил користування Сайтом і сервісами, розміщених на сторінці: https://titan.live/uk/terms.