Головна Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

  • Наша Політика конфіденційності була оновлена 12 травня 2024 року.
  • ПРО НАС
    • TitanAgency (далі "TitanLive LLC", "ми", "наш" або "нас") дуже серйозно ставиться до вашої конфіденційності. Ця Політика конфіденційності розроблена з урахуванням ваших потреб, і важливо, щоб ви мали повне уявлення про нашу практику збору та використання особистої інформації, а також про те, що в кінцевому підсумку ви маєте контроль над вашою особистою інформацією, наданою "TitanLive LLC".
  • ПРО ЦЮ ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
    • Ця Політика конфіденційності пояснює, як "TitanLive LLC" збирає, використовує, розкриває, обробляє і захищає будь-яку особисту інформацію, яку ви надаєте нам або яку ми отримуємо від вас. Якщо ми попросимо вас надати певну інформацію, за допомогою якої ви можете бути ідентифіковані під час використання послуг на нашій платформі, вона буде використана тільки відповідно до цієї Політики конфіденційності та/або наших умов для користувачів. У цій Політиці конфіденційності "особиста інформація" означає інформацію, яка може бути використана для прямої або опосередкованої ідентифікації особи, як окремо, так і в поєднанні з іншою інформацією про цю особу, до якої має доступ "TitanLive LLC", за винятком випадків, коли інше спеціально передбачено чинним законодавством у вашому регіоні. Ми будемо використовувати вашу особисту інформацію в суворій відповідності до цієї Політики конфіденційності.
  • ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ
    • Зрештою, ми хочемо, щоб нашим користувачам було найкраще. Якщо у вас виникнуть запитання щодо наших методів обробки даних, викладених у цій Політиці конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], щоб вирішити ваші конкретні проблеми. Ми будемо раді почути вас.
  • 1. Яку інформацію ми збираємо і як ми її використовуємо?
    • 1.1 Яку інформацію ми збираємо
    • Для того, щоб надати вам наші послуги, ми попросимо вас надати особисту інформацію, необхідну для надання цих послуг. Ми збиратимемо лише ту інформацію, яка необхідна для визначених, конкретних, явних і законних цілей і не буде надалі оброблятися у спосіб, несумісний з цими цілями. Ви маєте право вибирати, надавати чи ні запитувану нами інформацію, але в більшості випадків, якщо ви не надасте свою особисту інформацію, ми не зможемо надати вам наші послуги або відповісти на ваші запити.
      • 1.1.1 Інформація, яку ви нам надаєте
      • Ми можемо збирати будь-яку надану вами особисту інформацію, яка необхідна для надання обраної вами послуги. Наприклад, ви можете надати нам свій обліковий запис користувача гри, якщо ви користуєтеся нашим платіжним сервісом, і ви можете надати нам номер своєї кредитної картки та термін її дії, якщо ви використовуєте кредитну картку для оплати.
      • 1.1.2 Інформація зі сторонніх джерел
      • Якщо це дозволено законом, ми будемо збирати інформацію про вас зі сторонніх джерел. Наприклад
      • інформація про вас, надана нам іншими особами (наприклад, ваша адреса електронної пошти, яку інші користувачі можуть надавати нам, коли вони купують для вас продукти).
      • 1.1.3 Інформація, що не ідентифікує особу
      • Ми також можемо збирати інші види інформації, які прямо чи опосередковано не пов'язані з особою і які не можуть бути визначені як особиста інформація згідно з чинним місцевим законодавством. Така інформація може включати статистичні дані, що генеруються під час використання вами певної послуги (наприклад, події щоденного використання, події доступу до сторінок, події часу доступу до сторінок та події сеансів); дані моніторингу мережі (наприклад, час запиту, кількість запитів або помилок тощо); події збоїв у роботі служби. Метою такого збору є покращення послуг, які ми надаємо вам. Тип і обсяг зібраної інформації залежить від того, як ви користуєтеся нашими послугами.
      • Такі дані не є персональною інформацією, оскільки вони не можуть бути використані для вашої ідентифікації. Однак, якщо ми об'єднуємо неперсональну інформацію з персональною, така інформація буде розглядатися як персональна.
    • 1.2 Як ми використовуємо зібрану нами особисту інформацію
    • Метою збору особистої інформації є надання вам наших послуг, а також забезпечення дотримання нами чинних законів, нормативно-правових актів та інших регуляторних вимог. Це включає в себе
    • Надання, обробка, підтримка, вдосконалення та розвиток наших послуг для вас, таких як доставка, післяпродажне обслуговування, підтримка клієнтів.
    • Обробка ваших запитань або запитів щодо наших послуг, наприклад, відповіді на запити клієнтів.
    • Зберігання та підтримка інформації, пов'язаної з вами, для наших бізнес-операцій (наприклад, бізнес-статистики) або для виконання наших юридичних зобов'язань.
    • Інші цілі за вашою згодою
    • Ось більш детальні приклади того, як ми використовуємо вашу інформацію (яка може включати особисту інформацію):
    • Обробка вашого замовлення на покупку. Інформація, пов'язана із замовленнями електронної комерції, використовується для обробки замовлення на купівлю та пов'язаних з ним післяпродажних послуг, включаючи підтримку клієнтів та повторну доставку. Крім того, номер замовлення буде використаний для перехресної перевірки замовлення з партнером по доставці, а також для реєстрації доставки товару. Інформація про одержувача, включаючи ігровий ідентифікатор користувача та адресу електронної пошти, буде використовуватися для цілей доставки.
  • 2. Як ми ділимося, передаємо та публічно розкриваємо вашу особисту інформацію
    • 2.1 Передача
    • Ми не продаємо будь-яку особисту інформацію третім особам. Іноді ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з третіми сторонами (як описано нижче), щоб надавати або покращувати наші послуги, в тому числі пропонувати послуги на основі ваших вимог. Якщо ви більше не бажаєте дозволяти нам передавати цю інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].
      • 2.1.1 Передача даних, які ви активно обираєте або запитуєте
      • З вашої прямої згоди або за вашим запитом ми будемо ділитися вашою особистою інформацією в межах вашої згоди/запиту з конкретними третіми сторонами, визначеними вами.
      • 2.1.2 Обмін даними зі сторонніми постачальниками послуг і діловими партнерами
      • Щоб допомогти нам надавати вам послуги, описані в цій Політиці конфіденційності, ми можемо, за необхідності, ділитися вашою особистою інформацією з нашими сторонніми постачальниками послуг і діловими партнерами. До них відносяться наші постачальники ігор, постачальники платіжних послуг, центри обробки даних, сховища даних, постачальники послуг з обслуговування клієнтів, постачальники маркетингових послуг та інші ділові партнери. Ці треті сторони можуть обробляти вашу особисту інформацію від імені "TitanLive LLC" або для однієї або декількох цілей цієї Політики конфіденційності. Ми гарантуємо, що передача особистої інформації, необхідної для надання вам послуг, здійснюється виключно в законних, легальних, необхідних, конкретних і чітко визначених цілях. "TitanLive LLC" проводитиме належну перевірку та укладатиме контракти, щоб гарантувати, що сторонні постачальники послуг дотримуються чинного законодавства про конфіденційність у вашій юрисдикції. У деяких випадках у сторонніх постачальників послуг можуть бути свої субпроцесори.
      • Для надання оцінки ефективності, аналізу та інших ділових послуг ми також можемо ділитися інформацією (неперсональною інформацією) з третіми сторонами в узагальненому вигляді. Ми використовуємо отриману інформацію, щоб допомогти нашим діловим партнерам оцінити ефективність та охоплення їхніх послуг, а також зрозуміти типи людей, які користуються їхніми послугами, і те, як люди взаємодіють з їхніми веб-сайтами, додатками та послугами. Ми також можемо ділитися з ними загальними тенденціями використання наших послуг, такими як кількість клієнтів у певній групі людей, які купують певні продукти або беруть участь у певних транзакціях.
      • 2.1.3 Інше
      • Відповідно до вимог законодавства, судових процедур, судових процесів та/або запитів державних органів та урядових установ, "TitanLive LLC" може знадобитися розкрити вашу особисту інформацію. Якщо розкриття є необхідним або доречним для національної безпеки, охорони правопорядку або інших питань, що мають суспільне значення, ми також можемо розкрити інформацію про вас.
      • Для забезпечення дотримання наших умов або захисту нашого бізнесу, прав, активів чи послуг, або для захисту користувачів, або якщо розкриття інформації є обґрунтовано необхідним для наступних цілей (виявлення, запобігання та усунення шахрайства, несанкціонованого використання сервісу, порушень наших умов або політик, або іншої шкідливої чи незаконної діяльності), ми також можемо розкрити інформацію про вас. (Можливі випадки, коли "TitanLive LLC" може збирати, використовувати або розкривати вашу особисту інформацію без вашої згоди, якщо це і тільки в тій мірі, в якій це дозволено чинним законодавством про захист даних). Це може включати надання вашої особистої інформації державним або урядовим установам; спілкування зі сторонніми партнерами щодо надійності вашого облікового запису для запобігання шахрайству, порушенням та іншим шкідливим діям.
      • Крім того, ми можемо ділитися вашою особистою інформацією з:
      • нашим бухгалтерам, аудиторам, юристам або подібним консультантам, коли ми просимо їх надати нам професійну пораду; і
      • інвесторам та іншим відповідним третім особам у разі фактичного або потенційного продажу або іншої корпоративної транзакції, пов'язаної з "TitanLive LLC"; та
      • будь-яким іншим третім особам, якщо ви уповноважили їх на це у зв'язку з конкретним розкриттям інформації.
    • 2.2 Передача
    • "TitanLive LLC" не передаватиме вашу інформацію жодному суб'єкту, окрім наступних випадків:
    • Якщо ми отримали вашу явну згоду;
    • Якщо "TitanLive LLC" бере участь у злитті, придбанні або продажу всіх або частини своїх активів, ми повідомимо вас про будь-які зміни у володінні, використанні та будь-якому виборі вашої особистої інформації, якою ви, можливо, володієте, електронною поштою та/або розмістивши помітне повідомлення на наших веб-сайтах.
    • 2.3 Публічне розкриття інформації
    • "TitanLive LLC" публічно розкриває вашу особисту інформацію лише за наступних обставин:
    • Якщо ми отримали вашу явну згоду;
    • Публічне розкриття інформації на підставі закону або обґрунтованих підстав: включаючи закони та підзаконні акти, юридичні процедури, судові розгляди або на вимогу компетентних державних органів.
  • 3. Як ми зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію
    • 3.1 Гарантії безпеки "TitanLive LLC"
    • Ми зобов'язуємося зберігати вашу особисту інформацію в безпеці. Щоб запобігти несанкціонованому доступу, розголошенню або іншим подібним ризикам, ми ввели в дію всі передбачені законом фізичні, електронні та управлінські процедури для захисту та безпеки інформації, яку ми збираємо на вашому пристрої та на веб-сайтах. Ми забезпечимо захист вашої особистої інформації відповідно до чинного законодавства.
    • Коли ви надсилаєте або отримуєте дані з вашого пристрою на наші сервери, ми переконуємося, що вони зашифровані за допомогою протоколу безпеки транспортного рівня ("TLS") та інших алгоритмів.
    • Вся ваша особиста інформація зберігається на захищених серверах і в контрольованих приміщеннях.
    • Ми класифікуємо вашу інформацію за ступенем важливості та чутливості і гарантуємо, що ваша особиста інформація має необхідний рівень безпеки. Ми маємо спеціальні засоби контролю доступу до хмарних сховищ даних і регулярно переглядаємо наші практики збору, зберігання та обробки інформації, включаючи заходи фізичної безпеки, щоб захистити її від будь-якого несанкціонованого доступу та використання.
    • Ми проводимо належну перевірку ділових партнерів і сторонніх постачальників послуг, щоб переконатися, що вони здатні захистити вашу особисту інформацію. Ми також перевіряємо, чи дотримуються ці треті сторони належних стандартів безпеки, встановлюючи відповідні договірні обмеження та, за необхідності, проводячи аудити та оцінки. Крім того, наші співробітники, а також співробітники наших ділових партнерів і сторонніх постачальників послуг, які отримують доступ до вашої особистої інформації, зобов'язані дотримуватися договірних зобов'язань щодо конфіденційності, які мають юридичну силу.
    • Ми проводимо навчальні курси та тести з безпеки та захисту конфіденційності, щоб підвищити обізнаність наших співробітників про важливість захисту особистої інформації. Ми вживатимемо всіх практично можливих і передбачених законодавством заходів для захисту вашої особистої інформації. Однак ви повинні знати, що використання Інтернету не є повністю безпечним, і з цієї причини ми не можемо гарантувати безпеку або цілісність будь-якої особистої інформації при передачі від вас або до вас через Інтернет.
    • Ми обробляємо порушення персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства про захист даних, що включає, за необхідності, повідомлення про порушення відповідного наглядового органу з питань захисту даних та суб'єктів даних.
    • 3.2 Політика зберігання даних
    • Ми зберігаємо особисту інформацію протягом періоду, необхідного для цілей збору інформації, описаних у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог чинного законодавства. Ми припиняємо зберігати і видаляємо або анонімізуємо особисту інформацію, як тільки мета збору буде досягнута, або після того, як ми підтвердимо ваш запит на видалення, або після того, як ми припинимо роботу відповідного сервісу. Винятком є особиста інформація, яку ми обробляємо в суспільних інтересах, наукових, історичних дослідженнях або в статистичних цілях. TitanLive LLC буде продовжувати зберігати цей тип інформації довше стандартного терміну зберігання, якщо це дозволено чинним законодавством або вашим запитом, навіть якщо подальша обробка даних не пов'язана з початковою метою їх збору.
  • 4. Ваші права
    • Керування вашою особистою інформацією
    • 4.1 Налаштування контролю
    • "TitanLive LLC" визнає, що проблеми конфіденційності відрізняються від людини до людини. Тому ми надаємо вам можливість обмежити збір, використання, розкриття або обробку вашої особистої інформації та контролювати ваші налаштування конфіденційності, наприклад, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів з питань конфіденційності. Ви можете зв'язатися з нами за адресою [email protected], щоб дізнатися про свої права.
    • Якщо ви раніше дали згоду на використання нами вашої особистої інформації для вищезазначених цілей, ви можете змінити свою думку в будь-який час, зв'язавшись з нами за адресою [email protected].
    • 4.2 Ваші права на вашу особисту інформацію
    • Залежно від чинного законодавства, ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення (і деякі інші права) щодо особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас (далі - запит). На ці права поширюються конкретні винятки та виключення відповідно до чинного законодавства. Ви можете зв'язатися з нами за адресою [email protected], щоб скористатися своїми правами на вашу особисту інформацію. Ви повинні надати достатню інформацію, щоб ми могли підтвердити вашу особу і переконатися, що ви є суб'єктом даних або юридично уповноважені діяти від імені суб'єкта даних. Як тільки ми отримаємо достатню інформацію, щоб підтвердити, що ваш запит може бути оброблений, ми відповімо на ваш запит протягом будь-якого терміну, встановленого відповідно до вашого чинного законодавства про захист даних.
    • 4.3 Відкликання згоди
    • Ви можете відкликати свою згоду, раніше надану нам для певної мети, надіславши запит, включаючи збір, використання та/або розкриття вашої особистої інформації, яка знаходиться в нашому володінні або під нашим контролем. Залежно від конкретної послуги, якою ви користуєтеся, ви можете зв'язатися з нами за адресою [email protected]. Ми опрацюємо ваш запит протягом розумного строку з моменту його отримання і після цього не будемо збирати, використовувати та/або розкривати вашу особисту інформацію відповідно до вашого запиту. Залежно від ступеня відкликання вашої згоди, будь ласка, зверніть увагу, що ви не зможете продовжувати отримувати повну вигоду від продуктів і послуг "TitanLive LLC". Відкликання вашої згоди або дозволу не вплине на дійсність нашої обробки, здійсненої на підставі згоди до моменту відкликання.
  • 5. Захист неповнолітніх
    • Ми вважаємо, що батьки або опікуни несуть відповідальність за нагляд за використанням дитиною наших послуг. Однак ми не пропонуємо послуги безпосередньо дитині і не використовуємо персональні дані дітей в маркетингових цілях. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що неповнолітній надав "TitanLive LLC" особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], щоб переконатися, що особиста інформація була негайно видалена і що неповнолітній був відписаний від будь-яких відповідних послуг "TitanLive LLC".
  • 6. Чи повинен я погоджуватися з будь-якими умовами та положеннями третіх осіб?
    • Наша Політика конфіденційності не поширюється на продукти або послуги, що пропонуються третіми особами. Залежно від послуги, якою ви користуєтеся, вона може включати продукти або послуги третіх осіб, такі як обробка платежів тощо. Деякі з них будуть надаватися у вигляді посилань на веб-сайти третіх осіб, а деякі будуть доступні у вигляді SDK, API тощо. Ваша інформація також може збиратися, коли ви користуєтеся цими послугами. З цієї причини ми наполегливо рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності третьої сторони так само, як ви ознайомилися з нашою. Ми не несемо відповідальності і не можемо контролювати, як треті сторони використовують особисту інформацію, яку вони збирають від вас. Наша Політика конфіденційності не поширюється на інші сайти, на які є посилання з наших сервісів.
  • 7. Як ми оновлюємо цю Політику конфіденційності
    • Ми періодично переглядаємо Політику конфіденційності з урахуванням змін у бізнесі та технологіях і можемо оновлювати її. Якщо ми внесемо суттєві зміни до цієї Політики конфіденційності, ми повідомимо вас про це шляхом публікації на веб-сайтах "TitanLive LLC", щоб ви могли дізнатися про інформацію, яку ми збираємо, і про те, як ми її використовуємо. Такі зміни в Політиці конфіденційності будуть застосовуватися з дати набрання чинності, зазначеної в повідомленні або на веб-сайті. Ми рекомендуємо вам регулярно перевіряти цю сторінку для отримання останньої інформації про нашу політику конфіденційності. Ваше подальше використання послуг на веб-сайті, мобільному та/або будь-якому іншому пристрої буде вважатися підтвердженням того, що ви погоджуєтеся з оновленою Політикою конфіденційності. Ми будемо просити вашої прямої згоди, коли ми збираємо від вас додаткову особисту інформацію або коли ми використовуємо або розкриваємо вашу особисту інформацію для нових цілей.
  • 8. Зв'яжіться з нами
    • Якщо у вас є які-небудь коментарі або питання щодо цієї Політики конфіденційності або будь-які питання, пов'язані зі збором, використанням або розкриттям вашої особистої інформації "TitanLive LLC", будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаною нижче адресою, вказавши "Політика конфіденційності". Коли ми отримуємо питання про конфіденційність або особисту інформацію щодо запитів на доступ/завантаження, у нас є професійна команда для вирішення ваших проблем. Якщо ваше запитання стосується важливої проблеми, ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію. Якщо ви не задоволені отриманою відповіддю, ви можете подати скаргу до відповідного регуляторного органу у вашій юрисдикції. Якщо ви проконсультуєтеся з нами, ми надамо інформацію про відповідні канали подання скарг, які можуть бути застосовані у вашій конкретній ситуації.
    • "TitanLive LLC"
    • Зв'яжіться з нами: [email protected]
    • Дякуємо, що знайшли час для ознайомлення з нашою Політикою конфіденційності!