Условия использования

Последнее обновление: 14.07.2025
  • Настоящие Правила использования («Правила») регулируют использование сайта https://titan.live и предоставляемых услуг компанией TitanLive LLC.
  • Получая доступ или используя сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь с настоящими Правилами.
  • Данный документ является одновременно публичной офертой (в соответствии с применимым законодательством) и Правилами использования Titan.live. Использование сайта, оформление заказа, регистрация или иное взаимодействие с Titan.live означает принятие настоящей оферты и всех условий, изложенных в этом документе.
1. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • Оператор: TitanLive LLC
  • Business address: 1111B S Governors Ave STE 20737, Dover, DE 19904, USA  
  • File Number:  3844060 
  • Контактная почта: [email protected]
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ
  • 2.1. Сайт доступен только лицам, достигшим 18 лет. Лица младше 18 лет могут использовать сервис только с письменного согласия родителей и не имеют права осуществлять платежи.
  • 2.2. Доступ к Titan.live осуществляется через сторонние платформы (например, Trovo, Google, Twitch, TikTok, Telegram) и означает согласие с настоящими Правилами. Все действия фиксируются.
  • 2.3. Пользователь может отозвать согласие, запросив удаление аккаунта по адресу [email protected]. Запросы обрабатываются в течение 7 рабочих дней.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ
  • 3.1. Регистрация осуществляется через сторонние сервисы. Отдельный логин не требуется.
  • 3.2. Запрещается:
  • – Создание нескольких аккаунтов;
  • – Использование ботов или автоматических инструментов.
  • 3.3. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (2FA). TitanLive не несёт ответственности за утечки данных из-за слабой защиты аккаунта.
4. ПЛАТЕЖИ
  • 4.1. Настоящий документ представляет собой публичную оферту от TitanLive LLC. Все цены указаны в долларах США и являются частью оферты. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие данной оферты. Совершая оплату, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
  • 4.2. Доступные методы оплаты:
  • – Stripe (Visa / MasterCard)
  • – PayPal (если доступно)
  • – Другие региональные способы, если указано на сайте.
  • 4.3. Повторяющиеся подписки можно отменить в любой момент. Возвраты за неиспользованный период осуществляются по запросу.
  • 4.4. Итоговая сумма может включать комиссии платёжных систем. Сумма, указанная при оформлении заказа, является окончательной.
5. ВОЗВРАТЫ
  • 5.1. Пользователи, подпадающие под юрисдикции, регулируемые законодательством о защите прав потребителей (например, страны Европейского Союза и Великобритания), имеют право на возврат в течение 14 дней при условии, что цифровой товар не был активирован и не использован.
  • 5.2. Возвраты не предоставляются в случаях:
  • – Активации цифрового товара;
  • – Использования подписки.
  • 5.3. Для запроса возврата:
  • – Написать на почту: [email protected]
  • – Срок рассмотрения: до 5 рабочих дней
  • 📌 Политика возвратов: https://titan.live/refund
  • 5.4. В случае возврата через платёжную систему (chargeback), TitanLive LLC имеет право предоставить подтверждённые данные об активации цифрового товара в качестве доказательства оказания услуги. Клиент соглашается, что такие платежи необратимы после использования товара.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ
  • 6.1. Пользователю запрещено:
  • – Проводить обратную разработку или декомпиляцию сайта;
  • – Использовать сайт в коммерческих целях без разрешения.
  • 6.2. Последствия нарушений:
  • – Первое нарушение: предупреждение;
  • – Повторные: блокировка аккаунта без возврата средств.
  • 6.3. Titan.live не обрабатывает платежи от пользователей из юрисдикций, находящихся под международными санкциями. Платежи обрабатываются сторонними шлюзами (Stripe, PayPal), которые применяют географические ограничения в соответствии с международными санкциями.
7. ФОРС-МАЖОР
  • TitanLive не несет ответственности за перебои в предоставлении сервиса, вызванные:
  • – Атаками DDoS;
  • – Запретами или санкциями со стороны властей;
  • – Техническими сбоями, не зависящими от компаний.
8. ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ
  • 8.1. Все изменения публикуются не менее чем за 30 дней до вступления в силу через:
  • – Email (если доступен);
  • – Уведомление на сайте.
  • 8.2. Если пользователь не согласен с новыми условиями — он может удалить аккаунт.
9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
  • 9.1. Все споры, возникающие между пользователем и TitanLive LLC  подлежат обязательному досудебному урегулированию. Претензии направляются по адресу: [email protected].
  • 9.2. В случае невозможности досудебного урегулирования спора, он передаётся на окончательное разрешение в Гонконгский международный арбитражный центр (HKIAC) в соответствии с его Арбитражными правилами.
  • Язык арбитража: английский.
  • Место проведения: Гонконг.
  • Применимое право: закон штата Делавэр, США.
  • 9.3. Для пользователей из Европейского Союза дополнительно применяется местное потребительское законодательство, включая положения Директивы ЕС о цифровом контенте и правах потребителей.
10. ПРОЧЕЕ
  • 10.1. TitanLive LLC зарегистрирована в штате Делавэр. Регистрационный номер - 3844060.
  • 10.2. Если какое-либо положение признаётся недействительным, остальные остаются в силе.
  • 10.3. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящих Правил.
  • 10.4. TitanLive не несет ответственности за пользовательский контент (чаты, комментарии, медиа) и оставляют за собой право удалять материалы, нарушающие правила.
  • 10.5. Совершая заказ, оплату или продолжая использование сайта, пользователь подтверждает, что:
  • – Ознакомился и согласен с настоящими условиями;
  • – Полностью и безоговорочно принимает оферту, включая положения об оплате, возвратах и ограничениях.
11. АГЕНТСКАЯ МОДЕЛЬ
  • 11.1. TitanLive LLC может действовать как агент при продаже отдельных цифровых товаров или валют, предоставляемых сторонними платформами (например, Trovo). В таких случаях TitanLive LLC действует от своего имени, но за счёт пользователя или партнёра в рамках агентского соглашения.
  • 11.2. TitanLive LLC не является эмитентом этих цифровых товаров. Все соответствующие торговые марки и права принадлежат их правообладателям.
  • 11.3. Покупка таких товаров означает согласие с тем, что TitanLive LLC выступает посредником, а цифровой товар предоставляется «как есть» (as is) и не подлежит возврату после активации.
12. ВНУТРЕННЯЯ ВАЛЮТА (КРЕДИТЫ)
  • 12.1. На сайте Titan.live пользователи могут приобретать внутреннюю цифровую валюту — кредиты. Они используются исключительно в рамках функциональности сайта.
  • 12.2. Кредиты не являются электронной валютой, средством платежа, финансовым инструментом или криптовалютой.
  • 12.3. Приобретённые кредиты не могут быть выведены, обменены на реальные деньги или использованы вне платформы.
  • 12.4. После зачисления кредиты не подлежат возврату, аннулированию или передаче третьим лицам, а также не могут использоваться в качестве основания для получения денежных выплат. 
  • 12.5. Использование кредитов возможно исключительно в рамках функций сайта.
13. ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ВЫПЛАТЫ СТРИМЕРАМ
  • 13.1. TitanLive LLC может осуществлять выплаты стримерам, партнерам и иным исполнителям в качестве вознаграждения за оказанные услуги и достигнутые показатели эффективности (KPI) в рамках агентской, партнерской или маркетинговой модели.
  • 13.2. Указанные выплаты не являются выводом денежных средств пользователя, возвратом средств или операциями с внутренней валютой платформы.
  • 13.3. Выплаты не связаны с внутренней валютой платформы (кредитами, бонусами или иными условными единицами) и не представляют собой операции по обмену, хранению или переводу денежных средств между пользователями.
  • 13.4. Размер и право на получение вознаграждения определяются исключительно на основании KPI, условий сотрудничества, партнерских программ или отдельных договоренностей, устанавливаемых TitanLive LLC или ее партнерами.
  • 13.5. Внутренняя валюта платформы (кредиты) не используется для расчета, начисления или определения размера выплат и не предоставляет права на получение денежных средств.
  • 13.6. Выплаты осуществляются TitanLive LLC от своего имени и за счет собственных средств или средств партнеров в рамках гражданско-правовых отношений по оказанию услуг. 
  • 13.7. Выплаты не являются автоматическими и осуществляются по усмотрению TitanLive LLC при условии соблюдения настоящих Правил.
  • 13.8. Получатели выплат самостоятельно несут ответственность за декларирование доходов и уплату налогов в соответствии с законодательством своей юрисдикции.
  • 13.9. TitanLive LLC вправе запросить дополнительную верификацию получателя и приостановить или отказать в выплате при нарушении настоящих Правил, требований AML/CFT, санкционного законодательства или при подозрительной активности.
14. ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖЕЙ И ВЕРИФИКАЦИЯ
  • 14.1. Все платежи на сайте Titan.live обрабатываются исключительно через сторонние платёжные шлюзы (например, Stripe, PayPal). TitanLive LLC не обрабатывает и не хранит платёжные данные пользователей.
  • 14.2. При подозрительной активности TitanLive LLC оставляют за собой право запросить дополнительную верификацию пользователя, включая подтверждение возраста. Действие аккаунта может быть приостановлено до завершения проверки.
Если у вас есть вопросы:
TitanLive LLC
1111B S Governors Ave STE 20737, Dover, DE 19904, USA