شروط الاستخدام

  • 1. الأحكام العامة
    • 1.1. تنطبق قواعد استخدام الموقع والخدمات (بعد ذلك "القواعد") على موقع TitanLive الموجود على العنوان https://titan.live، بالإضافة إلى جميع المواقع والخدمات ذات الصلة التي تديرها شركة TitanLive LLC (بعد ذلك "الموقع"). باستخدام الموقع، فإنك توافق على القواعد الحالية. إذا كنت لا توافق على القواعد، يرجى إيقاف استخدام الموقع.
    • 1.2. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في تعديل أو تغيير أو إضافة أو حذف أجزاء من القواعد في أي وقت حسب تقديرها.
    • 1.3. أنت مسؤول عن التحقق الدوري من القواعد للتأكد من وجود أي تغييرات.
    • 1.4. سيعني مواصلة استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات أنك تقبل وتوافق على التغييرات.
    • 1.5. بشرط الالتزام بالقواعد، تمنح TitanLive LLC لك حقًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا للوصول إلى الموقع واستخدامه وخدماته.
    • 1.6. الاسم التجاري والشعار وواجهة المستخدم والواجهة المرئية، بما في ذلك التصميم والهيكل والتنسيق والتعبير والمظهر الخارجي وتخطيط المحتوى (بعد ذلك "المحتوى") الموجود على الموقع، هي ملكية TitanLive LLC وتعتبر ملكيتها الفكرية.
    • 1.6.1. جميع الحقوق محفوظة لأي معلومات، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، الأسماء التجارية والشعارات والعلامات التجارية والنصوص، وهي ملك لأصحابها (على سبيل المثال، مالكي ألعاب الكمبيوتر). تم أخذ هذه المعلومات من مصادر مفتوحة وتستخدم لأغراض توضيحية فقط.
    • 1.7. باستثناء الحالات التي تنص عليها القواعد بوضوح، لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تحميل أو نشر أو عرض أي جزء من الموقع أو المحتوى بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك "المرآة") على أي كمبيوتر أو خادم أو موقع ويب أو وسيط آخر للنشر أو التوزيع، أو للاستخدام التجاري أو غير التجاري دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من TitanLive LLC.
  • 2. قواعد استخدام الموقع
    • 2.1. ليس لديك الحق في استخدام أي أجهزة أو برامج أو خوارزميات أو طرق آلية، بما في ذلك "الروابط العميقة" و"تنظيف الصفحات" و"الروبوتات" و"العناكب" أو وسائل مماثلة، بالإضافة إلى العمليات اليدوية للوصول إلى أو تلقي أو نسخ أو التحكم في أي جزء من الموقع أو المحتوى. يحظر تجاوز الهيكل التنقلي أو العرض للموقع للحصول على المواد أو المستندات أو المعلومات التي لا تقدمها الموقع. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في منع أي نشاط مماثل.
    • 2.2. ليس لديك الحق في محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الموقع أو وظائفه أو أنظمته أو شبكاته المتصلة بالموقع، أو خوادم TitanLive LLC أو الخدمات التي تقدمها الموقع، باستخدام اختراق كلمات المرور أو أي وسائل غير قانونية أخرى.
    • 2.3. يحظر البحث أو المسح أو التحقق من ضعف الموقع أو الشبكات المتصلة بالموقع، أو انتهاك تدابير الأمان أو المصادقة المحددة في الموقع أو شبكاته.
    • 2.4. ليس لديك الحق في تنفيذ البحث العكسي أو تتبع أو محاولة تتبع أي معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين أو الزوار أو العملاء أو الحسابات التي لا تخصك. كما يحظر استخدام الموقع للكشف عن أي معلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، باستثناء معلوماتك الخاصة المحددة في الموقع.
    • 2.5. أنت ملزم بعدم القيام بأي أفعال قد تسبب حملاً غير مبرر أو كبير بشكل غير متناسب على بنية الموقع أو أنظمته أو شبكات TitanLive LLC، بالإضافة إلى أي شبكات متصلة بالموقع.
    • 2.6. يحظر استخدام أجهزة أو برامج أو إجراءات للتدخل في عمل الموقع أو أي معاملات أو خدمات مقدمة على الموقع، أو لمنع الآخرين من استخدام الموقع.
    • 2.7. ليس لديك الحق في تزوير الرؤوس أو التلاعب بالمعرفات لإخفاء مصدر الرسائل أو نقل البيانات المرسلة عبر الموقع أو استخدام خدماته.
    • 2.8. يحظر التظاهر بأنك شخص آخر أو تمثيل مصالحه أو التظاهر بأنك شخص طبيعي أو اعتباري آخر.
    • 2.9. ليس لديك الحق في استخدام الموقع أو المحتوى لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب القواعد الحالية أو موجه لانتهاك حقوق TitanLive LLC أو الآخرين، أو للدعوة إلى ارتكاب أفعال غير قانونية.
  • 3. القوة المتفوقة
    • 3.1. قد تنطبق شروط وأحكام إضافية على شراء السلع أو الخدمات، بالإضافة إلى أجزاء أو ميزات معينة من الموقع، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية أو ميزات أخرى مماثلة. جميع هذه الأحكام تصبح جزءًا من القواعد الحالية.
    • 3.2. أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام الإضافية، بما في ذلك تأكيد أنك بلغت السن القانوني اللازم لاستخدام أو المشاركة في الخدمات أو الميزات ذات الصلة.
    • 3.3. تنظم التزامات TitanLive LLC بشأن المنتجات والخدمات حصريًا بموجب الاتفاقيات التي تقدم ضمنها. لا يجوز تفسير أي مواد على الموقع على أنها تعديل لهذه الاتفاقيات.
    • 3.4. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في تغيير أي منتجات أو خدمات مقدمة على الموقع، بالإضافة إلى أسعارها، في أي وقت دون إشعار مسبق.
    • 3.5. قد تكون المواد المتعلقة بالمنتجات والخدمات على الموقع قديمة. ليس لدى TitanLive LLC التزام بتحديث هذه المواد.
    • 3.6. إذا كان هناك تعارض بين القواعد الحالية والاتفاقيات/العروض/الشروط المنشورة أو المطبقة على جزء معين من الموقع، فإن الأخيرة تكون سارية بشأن استخدامك لهذا الجزء من الموقع أو الخدمة المحددة.
    • 3.7. إذا تم الاعتراف بأن أي اتفاقية أو عرض أو شرط غير صالح بالكامل أو جزئيًا، فإن الأحكام المنصوص عليها في القواعد الحالية تكون سارية.
    • 3.8. في حالة الاعتراف بأن أي عرض من TitanLive LLC غير صالح، فإنك توافق على ما يلي:
    • 3.8.1. أي ممتلكات تم الحصول عليها من قبل TitanLive LLC باسمها ولكن على حسابك هي سلع رقمية غير قابلة للتبديل أو الإرجاع لأنها تفقد شكلها التجاري أو الخصائص الاستهلاكية أو الفردية.
    • 3.8.2. تم الحصول على الممتلكات حصريًا للاستخدامات الشخصية والعائلية والمنزلية أو غير ذلك من الاحتياجات التي لا تتعلق بالنشاط التجاري.
    • 3.8.3. بعد التفعيل، لا تخضع الممتلكات لإعادة الاستخدام أو التعبئة الإضافية.
    • 3.8.4. يتضمن السعر النهائي للطلب مكافأة الوكالة.
    • 3.8.5. قد يتم فرض عمولة إضافية على العمليات المصرفية، والتي يتم دفعها من قبلك بشكل منفصل.
    • 3.8.6. يعتبر يوم تنفيذ الالتزامات بالدفع هو اليوم الذي يتم فيه تسجيل الأموال بنجاح عبر أنظمة الدفع التي تستخدمها TitanLive LLC.
    • 3.8.7. تعتبر الخدمة مقدمة والممتلكات مسلمة عندما يتغير حالة الطلب في لوحة القيادة الخاصة بك على الموقع إلى "مكتمل".
    • 3.8.8. إذا لم تتم تسليم الخدمة أو السلعة أو كانت غير صالحة للاستخدام، فإنك ملزم بإبلاغ TitanLive LLC عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو استخدام الدردشة عبر الإنترنت على الموقع، مع تحديد رقم الطلب، في غضون 24 (أربع وعشرين) ساعة من تنفيذ العملية. وإلا فلن تتمكن TitanLive LLC من تغيير أو إجراء إرجاع الخدمة أو السلعة.
  • 4. البيانات وكلمات المرور والأمان
    • 4.1. أنت مسؤول تمامًا عن الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك، بما في ذلك البيانات المستخدمة للمصادقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، Google وTrovo وغيرها)، وعن أي إجراءات تتم باسمك على الموقع في حال عدم قدرتك على ضمان أمان وسرية هذه البيانات.
    • 4.2. قد تكون مسؤولاً عن أي خسائر تتكبدها TitanLive LLC أو أي مستخدم أو زائر آخر للموقع في حال استخدام حسابك أو بيانات المصادقة من قبل أطراف ثالثة، إذا حدث ذلك نتيجة عدم قدرتك على ضمان أمان وسرية هذه البيانات.
    • 4.3. ليس لديك الحق في استخدام حساب أو بيانات المصادقة لمستخدم آخر دون موافقة صريحة من هذا الشخص. لا تتحمل TitanLive LLC مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال لهذا المتطلب.
    • 4.4. لا يترتب على TitanLive LLC أي التزامات بشأن إلغاء التفعيل لهذه الممتلكات أو تقديم ممتلكات إضافية أو تعويض الأضرار الناجمة عن أفعال غير مشروعة من قبل أطراف ثالثة.
    • 4.5. لا تتحمل TitanLive LLC مسؤولية دقة وصحة المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل أو تقديم الطلب. أنت مسؤول عن جميع المخاطر المرتبطة بالعواقب غير المواتية المحتملة إذا كانت المعلومات غير دقيقة.
    • 4.6. يتم تسجيل الموقع عبر المصادقة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل Google وTrovo وغيرها. أنت ملزم بعدم إبلاغ أطراف ثالثة بالبيانات المستخدمة للمصادقة، مما يتيح لهم إتمام عملية التسجيل على الموقع باسمك. في حال شكوك في استخدام بياناتك بشكل غير مصرح به من قبل أطراف ثالثة، أنت ملزم بإبلاغ TitanLive LLC على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected] أو استخدام الدردشة عبر الإنترنت على الموقع.
    • 4.7. أنت ملزم بعدم نقل أو إعادة توجيه رابط حالة الطلب الذي تم إنشاؤه بعد الدفع عن الخدمات. قد يحتوي هذا الرابط على معلومات تتعلق بتقديم الخدمة (على سبيل المثال، اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب). لا تتحمل TitanLive LLC مسؤولية فقدان أو نقل هذا الرابط من قبل أطراف ثالثة بسبب إهمالك.
  • 5. الخصوصية
    • 5.1. تنطبق سياسة الخصوصية لشركة TitanLive LLC على استخدام الموقع وتعتبر جزءًا من القواعد. يمكن الوصول إلى سياسة الخصوصية من خلال الرابط https://titan.live/privacy.
    • 5.2. باستخدام الموقع، فإنك تعترف وتوافق على أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون سريًا أو آمنًا تمامًا. أنت تفهم أن أي رسالة أو معلومات ترسلها إلى الموقع قد تقرأ أو تعرض للاعتراض من قبل الآخرين، حتى لو كان هناك إشعار بأن النقل مشفر.
    • 5.3. أنت توافق على أن TitanLive LLC لها الحق في إنهاء وصولك إلى الموقع حسب تقديرها ودون إشعار مسبق للأسباب التالية (ولكن ليس على سبيل الحصر):
    • 5.3.1. طلبات أجهزة إنفاذ القانون أو أي هيئة حكومية أخرى؛
    • 5.3.2. بناءً على طلبك (حذف الحساب بمبادرتك)؛
    • 5.3.3. إيقاف العمل أو تغيير كبير في الموقع أو أي خدمة مقدمة على الموقع أو من خلاله؛
    • 5.3.4. مشاكل فنية غير متوقعة أو أعطال.
  • 6. إعفاء من المسؤولية
    • 6.1. لا تضمن TitanLive LLC أن الموقع أو أي من خدماته أو ميزاته ستكون خالية من الأخطاء أو دون انقطاع، أو أن أي عيوب سيتم تصحيحها، أو أن استخدام الموقع سيؤدي إلى نتائج معينة. يتم تقديم الموقع ومحتواه على أساس "كما هو" و"كما هو متاح". يمكن تعديل جميع المعلومات المنشورة على الموقع دون إشعار مسبق. لا يمكن لشركة TitanLive LLC ضمان أن الملفات أو أي بيانات أخرى تم تنزيلها من الموقع لن تحتوي على فيروسات أو عناصر تلوث أو ميزات تدميرية. تعفي TitanLive LLC من جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، الضمانات المتعلقة بالدقة وعدم الانتهاك والجدارة للبيع والجدارة لغرض معين. لا تتحمل TitanLive LLC مسؤولية أفعال أو تقاعس أو سلوك الأطراف الثالثة فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو أي من خدمات الشركة. أنت مسؤول تمامًا عن استخدام الموقع وأي مواقع مرتبطة بـ TitanLive LLC. في حال عدم رضاك عن الموقع أو أي من محتواه، يرجى إيقاف استخدام الموقع أو المحتوى ذات الصلة. يعتبر هذا التنازل عن المسؤولية جزءًا من الاتفاق بين الأطراف.
    • 6.2. ينطبق هذا التنازل عن المسؤولية على أي ضرر أو مسؤولية ناتجة عن أي عطل أو خطأ أو إغفال أو تعطيل أو حذف أو عيب أو تأخير في الأداء أو النقل أو فيروس أو فشل في الاتصال أو سرقة أو تدمير أو وصول غير مصرح به أو انتهاكات أو إهمال أو أسباب أخرى.
    • 6.3. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في أي وقت ودون إشعار مسبق باتخاذ أي من الإجراءات التالية:
    • 6.3.1. تعديل أو تعليق أو إيقاف تشغيل الموقع أو أي جزء منه لأي سبب؛
    • 6.3.2. تعديل أو تغيير الموقع أو أي جزء منه، بالإضافة إلى أي سياسات أو شروط مطبقة؛
    • 6.3.3. تعليق تشغيل الموقع أو أي جزء منه لأداء صيانة مخطط لها أو غير مخطط لها أو إصلاح الأخطاء أو إجراء تغييرات أخرى.
  • 7. المسؤولية
    • 7.1. أنت توافق على تعويض الأضرار وحماية TitanLive LLC وموظفيها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها والفروع من أي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات أو مطالبات أو نفقات (بما في ذلك رسوم المحاماة) التي تم تقديمها ضد TitanLive LLC من قبل أي طرف ثالث نتيجة لاستخدامك للموقع.
    • 7.2. إذا كان لدى TitanLive LLC شكوك بشأن الأفعال الاحتيالية أو انتهاك حقوق ومصالح الشركة القانونية أو الأطراف الثالثة، فإن TitanLive LLC لها الحق في حظر حسابك على الموقع، وحذف نتائج الخدمات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة، وإلغاء الخدمات المقدمة أو المقدمة باستخدام الوسائل المذكورة، دون استرداد الأموال. كما أن لشركة TitanLive LLC الحق في تطبيق قيود أخرى تتعلق بهذه الشكوك، بالإضافة إلى أسباب فنية. يعني تقديم الطلب أو الطلب قبولك الكامل بأن هذه التدابير يمكن تطبيقها في أي وقت دون تقديم أسباب أو إشعار.
    • 7.2.1. في مثل هذه الحالات، تحتفظ TitanLive LLC بالحق في تقديم المعلومات إلى أجهزة إنفاذ القانون سواء بناءً على طلب أو بمبادرة منها.
    • 7.3. قد تكشف TitanLive LLC أي معلومات عنك (بما في ذلك هويتك) إذا كان ذلك ضروريًا للتحقيق أو تسوية شكوى تتعلق باستخدامك للموقع، وكذلك لتحديد الهوية أو الاتصال أو رفع دعوى قضائية ضد أي شخص قد يسبب ضررًا أو يتدخل في حقوق أو ممتلكات TitanLive LLC أو مستخدميها.
    • 7.4. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في أي وقت بالكشف عن أي معلومات تعتبرها ضرورية للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الأحكام القضائية أو طلبات السلطات المختصة.
    • 7.5. قد تكشف TitanLive LLC معلوماتك إذا تطلب القانون الحالي الكشف عنها، بما في ذلك مشاركة المعلومات مع شركات أخرى ومنظمات لحماية من الاحتيال.
    • 7.6. لا تتحمل TitanLive LLC مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار إذا كنت غير قادر على استخدام نتائج الخدمات في حالة فقدان أو نقل أو قيود من قبل أصحاب الحقوق، بالإضافة إلى الوصول غير المشروع لهذه النتائج من قبل أطراف ثالثة.
    • 7.7. في حالة إرسال نتائج الخدمات عبر المراسلات، لا تتحمل TitanLive LLC مسؤولية فقدان هذه النتائج، بما في ذلك حذف الحساب في المراسل.

عقد العرض العام (النقاط)

  • «17.01.2025»
  • هذا العرض (يشار إليه فيما بعد باسم "العرض") هو عرض رسمي من TitanLive LLC، الموجودة في 1111B S Governors Ave STE 20737 Dover، DE، 19904 US، من جهة، ودائرة غير محددة من الأفراد (يشار إليهم فيما بعد باسم "المشتري") من جهة أخرى، لإبرام عقد بيع بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا العرض.
  • 1. المصطلحات والتعريفات
    • 1.1. الحساب الشخصي - قسم مخصص في الموقع يتيح الوصول إلى الميزات الوظيفية للموقع، ويمكن الدخول إليه بعد تسجيل المشتري في الموقع.
    • 1.2. النقاط - نوع من الممتلكات الافتراضية التي تثبت حق المستخدم في شراء الخدمات على الموقع، وكذلك التزام TitanLive LLC بقبول النقاط من المستخدم كدفع لتكلفة الخدمات بقيمتها الاسمية. النقاط ليست نقودًا ولا يمكن استبدالها بنقود نقدية. تثبت حق المستخدم في شراء الخدمات التي تقدمها TitanLive LLC على الموقع، وتلزم TitanLive LLC بتقديم هذه الإمكانية للمستخدم.
    • 1.3. الموقع - نظام معلوماتي موجود على الموقع https://titan.live، وكذلك على منصات أخرى حيث تقدم TitanLive LLC الخدمات. يتيح الموقع إمكانية اختيار وشراء الخدمات.
    • 1.4. الأسئلة الشائعة (FAQ) - قسم في الموقع يحتوي على إجابات على الأسئلة الشائعة. هذا القسم جزء لا يتجزأ من الموقع وقد يحتوي على شروط مهمة لشراء الخدمات.
    • 1.5. الطلب - إجراءات المستخدم الموجهة لشراء النقاط من TitanLive LLC على الموقع، بما في ذلك تعبئة النماذج اللازمة.
    • 1.6. المراسل - برنامج خاص متاح كتطبيق يُثبّت على الجهاز (الهاتف، الحاسوب، إلخ) أو موقع على الإنترنت، يُستخدم كوسيلة اتصال بين المستخدمين المسجلين. بيانات التعريف لمستخدم معين هي رقم الهاتف، اسم الحساب أو رابط الحساب.
    • 1.7. الأطراف - TitanLive LLC والمستخدم، عند الإشارة إليهما معًا.
    • 1.8. الشركة - الكيان القانوني TitanLive LLC، المسجل وفقًا لتشريعات الولايات المتحدة، الموجود في 1111B S Governors Ave STE 20737 Dover، DE، 19904 US.
    • 1.9. المستخدم - شخص طبيعي قادر قانونيًا، مسجل في الموقع، يبرم عقد بيع النقاط عن طريق قبول هذا العرض.
    • 1.10. الخدمات - السلع و/أو الخدمات التي تقدمها TitanLive LLC على الموقع.
    • 1.11. العرض - هذا العرض لإبرام عقد بيع النقاط.
  • 2. الأحكام العامة
    • 2.1. العرض المتاح على الموقع ينطبق في دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حسب موقع المستخدم.
    • 2.2. يتم إبرام عقد بيع النقاط فقط مع المستخدمين المسجلين.
    • 2.3. يوافق المستخدم على أن النقاط تُشترى فقط للاستخدام الشخصي والعائلي والمنزلي وغير ذلك من الاحتياجات التي لا تتعلق بممارسة الأنشطة التجارية.
    • 2.4. تلتزم TitanLive LLC بإيداع العدد المشترى والمدفوع من النقاط في رصيد المستخدم. يتم عرض معلومات حول النقاط المودعة في الحساب الشخصي.
    • 2.5. النقاط ليست أوراقًا مالية أو عملة أو بديلًا للعملة أو عملة مشفرة أو أي ممتلكات أخرى ذات صلة.
    • 2.6. النقاط هي سلعة رقمية غير قابلة للتبديل أو الإرجاع.
    • 2.7. تثبت النقاط حق المستخدم في شراء الخدمات بمبلغ القيمة الاسمية المتاحة.
    • 2.8. يمكن للمستخدم استخدام النقاط فقط لغرض شراء الخدمات من TitanLive LLC من خلال تقديم الطلب على الموقع.
    • 2.9. النقاط المودعة للمستخدم غير قابلة للتحويل إلى مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة.
    • 2.10. يوافق المستخدم على أنه يمكنه استخدام النقاط فقط خلال فترة صلاحيتها.
    • 2.11. مدة صلاحية النقاط هي 5 (خمس) سنوات من تاريخ الشراء.
    • 2.12. الوصول غير المصرح به لأطراف ثالثة إلى النقاط التي تم تحويلها من قبل المستخدم وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في العرض لا ينتج عنها أي التزامات على TitanLive LLC لإلغاء تلك النقاط، أو تقديم نقاط إضافية، أو تعويض الأضرار التي لحقت بالمستخدم بسبب أفعال غير قانونية لأطراف ثالثة.
    • 2.13. في حالة دفع المستخدم للخدمات بالنقاط، ثم إلغاء الطلب، يتم إرجاع الأموال إلى الحساب الشخصي للمستخدم ويكون متاحًا لإجراء عمليات جديدة.
    • 2.14. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في إضافة نقاط إضافية لإجراء معينة على الموقع، كحافز للمستخدمين لشراء السلع الرقمية، لأغراض تسويقية، كمكافآت، ولأغراض أخرى حسب تقدير الشركة.
    • 2.15. يجب أن تكون النصوص والمواد لأي رسائل إخبارية أو عروض يُشار إليها فيها الموقع، وكذلك العلامات التجارية لـ TitanLive LLC، موافق عليها من قبل الشركة.
    • 2.16. يؤكد المستخدم موافقته على تلقي أي إخطارات ومكالمات من TitanLive LLC، بما في ذلك الإخطارات الإعلانية والخدمية، حول منتجات وخدمات الشركة، عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحددين عند التسجيل.
  • 3. إجراءات تقديم الطلب
    • 3.1. تلتزم TitanLive LLC بإبرام عقد بيع النقاط مع المستخدمين الذين يقبلون العرض، ويلتزم المستخدمون بدفع تلك السلع.
    • 3.2. يمكن تقديم الطلب لشراء النقاط على الموقع فقط بشكل إلكتروني. تقدم TitanLive LLC الخدمات فقط بشكل إلكتروني وعبر الإنترنت.
    • 3.3. يقوم المستخدم بتقديم الطلب بنفسه على الموقع.
    • 3.4. لتقديم الطلب، يجب على المستخدم التسجيل في الموقع.
    • 3.5. يتم تسجيل المستخدمين من خلال المصادقة عبر مراسل Telegram أو وسائل التواصل الاجتماعي Google، Trovo وغيرها. يلتزم المستخدم بعدم إبلاغ أطراف ثالثة ببيانات المصادقة، مما يتيح لأطراف ثالثة إمكانية المرور بإجراءات المصادقة على الموقع باسم المستخدم. في حالة نشوء شكوك لدى المستخدم بشأن احتمالية استخدام غير مصرح به لتلك البيانات من قبل أطراف ثالثة، يلتزم المستخدم بإخطار TitanLive LLC على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected] أو استخدام الدردشة عبر الإنترنت على الموقع.
    • 3.6. يتم تحديد عدد النقاط، وغير ذلك من الشروط التي تظهر على الموقع في شكل حقول إلزامية (يمكن تمييز هذه المعلومات بكلمات "إلزامي"، رمز "*" و/أو طريقة أخرى تتيح للمستخدم تحديد الحقول الإلزامية)، من قبل المستخدم عند تقديم الطلب.
    • 3.7. لا تتحمل TitanLive LLC مسؤولية دقة وصحة المعلومات التي يقدمها المستخدم سواء عند التسجيل أو عند تعبئة النماذج على الموقع عند تقديم الطلب.
    • 3.8. عند تقديم الطلب، يجب على المستخدم اختيار عدد النقاط، والتعرف على الأقسام "معلومات"، "متطلبات النظام"، "الوصف"، "الأسئلة الشائعة".
    • 3.9. قبل الدفع، يوافق المستخدم على أنه على علم ويقبل شروط العرض، وأن المستخدم ليس لديه اعتراضات أو أسئلة في إطار العقد المبرم. يؤكد المستخدم أنه يمتلك القدرات التقنية والقانونية وغيرها لشراء واستخدام النقاط.
    • 3.10. يُعتبر الطلب، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، التكلفة والعدد والجودة والتقرير عن تنفيذ عقد البيع، متفق عليه من لحظة دفع الطلب من قبل المستخدم.
  • 4. إجراءات الدفع
    • 4.1. يتم الدفع عن الطلب من قبل المستخدم بشكل غير نقدي عبر أنظمة الدفع المتاحة على الموقع. يتم الدفع بنسبة 100٪ من تكلفة الطلب خلال 60 (ستين) دقيقة من تاريخ إصدار الفاتورة. تُنشأ الفاتورة تلقائيًا من خلال إنشاء العميل والانتقال عبر الرابط لدفع الطلب.
    • 4.1.1. في حالة عدم دفع المستخدم في الوقت المحدد، يُعتبر هذا الطلب ملغى، والفاتورة غير صالحة. لا تتحمل TitanLive LLC أي مسؤولية، ولا تلتزم بتنفيذ الطلب إذا قام المستخدم بالدفع عبر فاتورة غير صالحة.
    • 4.2. قد يتم تحديد عمولة إضافية لتنفيذ العمليات المصرفية والخدمات الدفعية الأخرى من قبل أنظمة الدفع، والتي يدفعها المستخدم بشكل منفصل و/أو إضافي.
    • 4.3. يُعتبر يوم تنفيذ الالتزامات المتعلقة بالدفع هو يوم إيداع الأموال عبر أنظمة الدفع التي تستخدمها TitanLive LLC.
  • 5. تسليم الممتلكات
    • 5.1. خلال 72 (اثنتين وسبعين) ساعة بعد تلقي الدفع، تُودع النقاط في حساب المستخدم بالمبلغ الذي يدفعه المستخدم، في الحساب الشخصي في قسم "سجل العمليات".
    • 5.2. يتم تأكيد تسليم النقاط من خلال عرض عددها الذي يدفعه المستخدم في قسم "سجل العمليات" في الحساب الشخصي.
    • 5.3. يتفق الطرفان على أن TitanLive LLC لا تقدم أي مستندات أخرى تثبت إتمام الصفقة وتسليم النقاط للمستخدم. حقيقة إيداع النقاط المعروضة في قسم "سجل العمليات" في الحساب الشخصي هي سبب كافٍ لتنفيذ الالتزامات العقدية لتسليم النقاط للمستخدم.
  • 6. إرجاع وتبديل الممتلكات
    • 6.1. النقاط هي سلعة رقمية غير قابلة للتبديل أو الإرجاع، وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بك.
    • 6.2. في حالة عدم إيداع النقاط أو عدم عملها، يلتزم المستخدم بإبلاغ TitanLive LLC عن طريق إرسال طلب مناسب عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الدردشة عبر الإنترنت على الموقع مع تحديد رقم الطلب بشكل إلزامي. تلتزم TitanLive LLC بإجراء فحص لهذه الحقيقة خلال 24 (أربع وعشرين) ساعة من تاريخ تلقي الطلب من المستخدم. بناءً على نتائج الفحص، يمكن لـ TitanLive LLC اتخاذ أحد القرارات التالية:
      • أ) رفض استرداد الأموال؛
      • ب) إرجاع النقاط أو إيداعها بالكامل؛
      • ج) رفض التبديل أو استرداد الأموال للأسباب المذكورة في سياسة الإرجاع.
    • 6.3. في حالة عدم إيداع النقاط بسبب تقديم المستخدم لبيانات غير صحيحة عند تقديم الطلب (بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر - عدم التوافق مع المتطلبات والتوصيات المذكورة في TitanLive LLC في الأقسام "معلومات"، "متطلبات النظام"، "الوصف"، "الأسئلة الشائعة"، وكذلك عدم التوافق مع الشروط المذكورة في العرض)، فإن تلك النقاط غير قابلة للإرجاع أو التبديل.
    • 6.4. في حالة عدم دفع المستخدم للطلب بالكامل أو إذا كانت حالة الطلب في الحساب الشخصي لا تظهر على أنها "مكتملة" خلال ساعة واحدة من الدفع، يلتزم المستخدم بالتواصل مع TitanLive LLC عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الدردشة عبر الإنترنت على الموقع مع تحديد رقم الطلب ووصف موجز للمشكلة التي حدثت خلال 24 (أربع وعشرين) ساعة من تاريخ الدفع.
    • 6.5. في حالة الالتزام بالمواعيد المذكورة في البند 6.4، تلتزم TitanLive LLC باتخاذ أحد القرارات التالية وإبلاغ المستخدم بذلك:
      • أ) إرجاع الأموال بعد خصم النفقات المتكبدة؛
      • ب) إرجاع الأموال جزئيًا أو بالكامل؛
      • ج) إيداع النقاط بالكامل أو جزئيًا؛
      • د) رفض استرداد الأموال.
    • 6.6. في حالة التواصل مع TitanLive LLC بعد انتهاء الموعد المذكور في البند 6.4، يحق لـ TitanLive LLC رفض إرجاع و/أو تبديل النقاط.
    • 6.7. تُبلغ TitanLive LLC المستخدم بالقرار المتخذ عن طريق إرسال رد على الطلب على شكل بريد إلكتروني أو عبر الدردشة عبر الإنترنت.
    • 6.8. في حالة تعويض الأموال للمستخدم، لا تخضع العمولات والخدمات الأخرى التي تقدمها أنظمة الدفع للتعويض.
  • 7. المسؤولية
    • 7.1. في حالة وجود شكوك لدى TitanLive LLC بأن النقاط تُشترى بطريقة تحمل طابع الاحتيال و/أو تنتهك حقوق ومصالح TitanLive LLC القانونية و/أو أطراف ثالثة، يحق لـ TitanLive LLC حظر حساب المستخدم على الموقع، وحذف وإلغاء النقاط التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة، والتي تم دفعها باستخدام الوسائل المذكورة، دون تعويض الأموال. كما يحق لـ TitanLive LLC تطبيق قيود أخرى تتعلق بوجود مثل هذه الشكوك، وكذلك لأسباب فنية. تقديم طلب/طلب لشراء النقاط يعني الموافقة الكاملة وغير المشروطة من المستخدم على أن يتم تطبيق تلك التدابير من قبل TitanLive LLC في أي وقت دون تقديم أسباب ودون إخطار مثل هؤلاء المستخدمين.
    • 7.1.1. في هذه الحالات وغيرها، تحتفظ TitanLive LLC بالحق في تقديم المعلومات للسلطات القضائية سواء بناءً على طلب أو بمبادرة منها.
    • 7.2. لا تتحمل TitanLive LLC أي مسؤولية، ولا تقدم نقاط إضافية، ولا تعوض الخسائر، في حالة عدم قدرة المستخدم على استخدام النقاط نتيجة لفقدانها، أو تحويلها، أو الوصول غير المشروع لأطراف ثالثة إلى النقاط، لأن النقاط هي ممتلكات حاملة ولا تتطلب تأكيد الهوية.
    • 7.3. في حالة عدم تنفيذ المستخدم لأحكام العرض، لا تتحمل TitanLive LLC أي مسؤولية عن عدم قدرة المستخدم على استخدام النقاط.
  • 8. الاختصاص القضائي
    • 8.1. يتفق الطرفان على الإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لتسوية النزاعات، من خلال تقديم شكوى من المستخدم عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع تحديد "شكوى قبل المحاكمة" في موضوع الرسالة. تلتزم TitanLive LLC بالرد على الشكوى خلال 15 (خمسة عشر) يوم عمل من تاريخ تلقي مثل هذه الرسالة.
    • 8.2. يتم نقل النزاعات الناشئة بين الأطراف في عملية تنفيذ العقد، والتي لم يتم حلها في الإجراء قبل المحاكمة، إلى محكمة التحكيم في هونغ كونغ، وفقًا لقواعدها.
  • 9. شروط أخرى
    • 9.1. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في إجراء أي تعديلات على العرض في أي وقت دون إخطار مسبق للمستخدم. يتوفر معلومات حول هذه التعديلات وموعد دخولها حيز التنفيذ على الموقع. يتابع المستخدم هذه التعديلات بنفسه على الموقع https://titan.live/terms.
    • 9.2. في الحالات التي تتعارض فيها معلومات الطلب في الحساب الشخصي ومعلومات الطلب في الرابط، يتفق الطرفان على أن المعلومات المعروضة في الحساب الشخصي هي المعلومات الصحيحة.

عرض عام

  • «17.01.2025»
  • هذا العرض (يشار إليه فيما بعد باسم "العرض") هو عرض رسمي من TitanLive LLC، الموجودة في: 1111B S Governors Ave STE 20737 Dover، DE، 19904 US، من جانب واحد، ودائرة غير محددة من الأفراد (يشار إليهم فيما بعد باسم "المستخدمين") لإبرام عقد تقديم خدمات على الشروط وبالطريقة المحددة في هذا العرض.
  • 1. المصطلحات والتعريفات
    • 1.1. لوحة التحكم الشخصية - قسم مخصص في الموقع يحتوي على مجموعة من أدوات المستخدم التي تتيح الوصول إلى الميزات الوظيفية للموقع، ويمكن الدخول إليها بعد إتمام تسجيل المستخدم على الموقع.
    • 1.2. السلع - المنتجات الافتراضية مثل العروض والإكسير وغيرها من السلع التي قد تكون متاحة على الموقع في المستقبل. تؤكد هذه السلع حق المستخدم في الحصول على الخدمات على الموقع، وكذلك التزام TitanLive LLC بقبول هذه السلع من المستخدم كدفع لتكلفة الخدمات بمقدار قيمتها الاسمية.
    • 1.3. الموقع - النظام المعلوماتي المتاح على الموقع https://titan.live، حيث تقدم TitanLive LLC الخدمات، مما يتيح للمستخدمين اختيار وشراء السلع والخدمات.
    • 1.4. الأسئلة الشائعة (FAQ) - قسم في الموقع يحتوي على إجابات على الأسئلة الشائعة والشروط المهمة لشراء الخدمات.
    • 1.5. الطلب - إجراءات المستخدم لشراء السلع و/أو الخدمات من TitanLive LLC على الموقع من خلال تعبئة النماذج اللازمة.
    • 1.6. المراسل - برنامج مخصص متاح كتطبيق يتم تثبيته على جهاز (هاتف، كمبيوتر شخصي وغيرها) أو موقع على الإنترنت، يعمل كوسيلة اتصال بين المستخدمين المسجلين، حيث تكون بيانات التعريف هي رقم الهاتف، اسم الحساب أو رابط الحساب.
    • 1.7. الأطراف - TitanLive LLC والمستخدم عند الإشارة إليهما معًا.
    • 1.8. الشركة - الكيان القانوني TitanLive LLC، المسجل وفقًا لتشريعات الولايات المتحدة، الموجود في: 1111B S Governors Ave STE 20737 Dover، DE، 19904 US.
    • 1.9. المستخدم - شخص قانوني كامل الأهلية مسجل على الموقع، وقد أبرم عقدًا لشراء السلع (بما في ذلك العروض والإكسير) من خلال قبول العرض.
    • 1.10. الخدمات - السلع مثل العروض والإكسير وغيرها من السلع التي تقدمها TitanLive LLC على الموقع.
    • 1.11. العرض - هذا العرض لشراء السلع من خلال الموقع.
  • 2. الأحكام العامة
    • 2.1. TitanLive LLC ملتزمة باسمها ولكن على حساب المستخدم، بإبرام عقد بيع أو تقديم خدمات أو عقود أخرى لشراء السلع وتسليم هذه السلع للمستخدم، والمستخدم ملتزم بقبولها ودفعها وفقًا لشروط العرض.
    • 2.2. يتم تحديد كمية السلع وغيرها من الشروط المذكورة على الموقع في شكل حقول إلزامية (تظهر هذه المعلومات على شكل مجموعة حروف "إلزامي" و/أو على شكل صورة فنية "*" و/أو نوع آخر يمكن من خلاله تحديد الحقول الإلزامية، بما في ذلك الإمكانات التقنية التي لا تسمح بإتمام الطلب دون تعبئة النموذج المناسب) من قبل المستخدم عند تقديم الطلب.
    • 2.3. المستخدم موافق على أن السلع تُشترى فقط للاستخدام الشخصي والعائلي والمنزلي وغيرها من الاحتياجات التي لا تتعلق بممارسة الأنشطة التجارية.
    • 2.4. السلع بعد تفعيلها لا تخضع لإعادة الشحن و/أو الاستخدام.
    • 2.5. ينطبق العرض المعروض على الموقع في دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة اعتمادًا على موقع المستخدم. بسبب الوضع السياسي والاقتصادي في العالم، قد يكون الوصول إلى تقديم بعض الخدمات محدودًا أو مصحوبًا بمخاطر عدم تقديم أو تقديم جزئي فقط لهذه الخدمات (بما في ذلك عدم القدرة التقنية على تقديمها) في بعض المناطق. يتم تحديد قائمة هذه المناطق من قبل TitanLive LLC في قسم الأسئلة الشائعة لكل خدمة.
    • 2.6. الوصول غير المصرح به لأطراف ثالثة إلى السلع التي تم تسليمها للمستخدم وفقًا للشروط والأحكام المحددة في العرض لا ينطوي على أي التزامات لـ TitanLive LLC لتعطيل هذه السلع، وكذلك تقديم سلع إضافية وتعويض الأضرار التي لحقت بالمستخدم بسبب أفعال غير قانونية لأطراف ثالثة.
    • 2.7. المستخدم موافق على أنه يمكنه استخدام السلع فقط ضمن مدة صلاحيتها.
    • 2.8. مدة صلاحية السلع هي 6 (ستة) أشهر من تاريخ الشراء.
    • 2.9. يجب أن تكون النصوص والمواد لجميع النشرات الإعلانية والعروض التي يتم ذكر الموقع فيها، وكذلك العلامات التجارية لـ TitanLive LLC، موافق عليها من قبل الشركة.
    • 2.10. المستخدم يؤكد موافقته على تلقي جميع الإشعارات والمكالمات، بما في ذلك الإعلانات والخدمات، حول منتجات وخدمات الشركة، عبر البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحددين عند التسجيل.
  • 3. إجراءات تقديم الطلب
    • 3.1. TitanLive LLC تقدم خدمات وكالة (وساطة) للمستخدم لشراء العروض والإكسير وغيرها من السلع، من خلال إبرام عقود بيع وتقديم خدمات وعقود أخرى مع أطراف ثالثة باسمها ولكن على حساب المستخدم، مقابل عمولة وكالة بنسبة 3٪ (ثلاثة بالمائة) من سعر العقد. تحمل المستخدم جميع الحقوق والالتزامات المتعلقة باستخدام السلع، وكذلك حدوث عواقب غير مواتية لشراء واستخدام السلع منذ لحظة تسليم السلعة للمستخدم.
    • 3.2. المستخدم موافق على أن TitanLive LLC غير ملزمة بتقديم معلومات حول شروط عقد البيع أو تقديم الخدمات والعقود الأخرى في إطار شراء السلع.
    • 3.3. TitanLive LLC تحتفظ بالحق في تقديم معلومات حول الأطراف الثالثة التي تم إبرام عقد معها لشراء السلع.
    • 3.4. يمكن تقديم الطلب على الموقع فقط لتقديم الخدمات بشكل إلكتروني. تقدم TitanLive LLC الخدمات فقط بشكل إلكتروني وعبر الإنترنت.
    • 3.5. لتقديم الطلب، يجب على المستخدم التسجيل على الموقع. كما يمكن لـ TitanLive LLC تقديم الخدمات دون إجراء إجراءات تسجيل المستخدم، وبالتالي يتم معاملة هؤلاء المستخدمين على أنهم مستخدمون مسجلون ويتمتعون بنفس الحقوق والالتزامات، ويعملون وفقًا لشروط العرض والمستندات الأخرى المتاحة على الموقع https://titan.live/terms.
    • 3.6. TitanLive LLC غير مسؤولة عن دقة وصحة المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل وتعبئة النماذج على الموقع عند تقديم الطلب.
    • 3.7. يتم تسجيل المستخدمين من خلال التفويض عبر المراسل Telegram، وشبكات اجتماعية مثل Google وTrovo وغيرها. يلتزم المستخدم بعدم إبلاغ أطراف ثالثة بالبيانات التي من خلالها يمكن لأطراف ثالثة إتمام إجراءات التفويض على الموقع باسم المستخدم. في حال نشأت شكوك لدى المستخدم بشأن استخدام غير مصرح به لهذه البيانات من قبل أطراف ثالثة، يلتزم المستخدم بإعلام TitanLive LLC على الفور، من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected] أو استخدام الدردشة عبر الإنترنت على الموقع.
    • 3.8. المستخدم ملزم بعدم إبلاغ أطراف ثالثة أو إعادة توجيه معلومات حول حالة الطلب، بما في ذلك البيانات المتعلقة بتنفيذ الطلب. TitanLive LLC غير مسؤولة عن العواقب المحتملة إذا نقل المستخدم أو فقد هذه المعلومات.
    • 3.9. يقوم المستخدم بتقديم الطلب بشكل مستقل على الموقع.
    • 3.10. عند تقديم الطلب، يجب على المستخدم اختيار كمية السلع، والإلمام بالأقسام "معلومات" و"متطلبات النظام" و"الوصف" و"الأسئلة الشائعة".
    • 3.11. قبل الدفع عن الطلب، يوافق المستخدم على أنه على علم ويقبل شروط العرض، والمعلومات المذكورة في الأقسام المذكورة في البند 3.10 من العرض، وأن المستخدم ليس لديه اعتراضات أو أسئلة حول العقود المبرمة. يؤكد المستخدم أنه يمتلك الإمكانات التقنية والقانونية وغيرها لاستخدام السلع (بما في ذلك عدم وجود قيود من جانب المنصة لتقديم البرامج، وعدم وجود سلعة مشتراة مماثلة، وعدم وجود قيود إقليمية من جانب صاحب الحقوق).
    • 3.12. يعتبر الطلب، بما في ذلك عدم الحصر، السعر ومقدار العمولة الوكالة والكمية والجودة وطريقة تلقي التقرير عن تنفيذ العقد، متفق عليه منذ لحظة دفع الطلب من قبل المستخدم.
  • 4. إجراءات الدفع
    • 4.1. يتم دفع الطلب من قبل المستخدم بشكل غير نقدي من خلال أنظمة الدفع المتاحة على الموقع. يتم الدفع بمقدار 100٪ من سعر الطلب خلال 60 (ستين) دقيقة من تاريخ إصدار الفاتورة. يتم إنشاء الفاتورة تلقائيًا من خلال إنشاء رابط للعميل للدفع عن الطلب.
    • 4.1.1. في حال عدم دفع المستخدم في الوقت المحدد، يعتبر هذا الطلب ملغى، والفاتورة غير صالحة. TitanLive LLC غير مسؤولة وليست ملزمة بتنفيذ الطلب إذا قام المستخدم بالدفع وفقًا لفاتورة غير صالحة.
    • 4.2. يشمل السعر النهائي للطلب عمولة الوكالة.
    • 4.3. قد يتم تحديد عمولة إضافية لتنفيذ العمليات المصرفية وغيرها من خدمات الدفع من قبل أنظمة الدفع، والتي يدفعها المستخدم بشكل منفصل و/أو إضافي.
    • 4.4. يعتبر يوم تنفيذ الالتزامات المتعلقة بالدفع هو اليوم الذي يتم فيه تسجيل الأموال من خلال أنظمة الدفع التي تستخدمها TitanLive LLC.
  • 5. تسليم الممتلكات
    • 5.1. خلال 72 (اثنتين وسبعين) ساعة بعد تلقي الدفع، تقوم TitanLive LLC بما يلي:
      • أ) في حال شراء خدمة على شكل عروض و/أو إكسير - ترسل هذه السلع إلى لوحة التحكم الشخصية للمستخدم (للمستخدمين المسجلين) و/أو عبر رابط مع معلومات الطلب (للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين) بالصيغة الإلكترونية، وكذلك تبليغ المستخدم عبر البريد الإلكتروني حول استعداد الطلب، مع عرض حالة الطلب على أنها "مكتملة" في لوحة التحكم الشخصية و/أو عبر رابط مع معلومات الطلب.
      • ب) في حال شراء خدمة على شكل سلع أخرى مثل الأزياء والهدايا وإعادة شحن الرصيد - من قبل TitanLive LLC ترسل هذه السلع عبر الحساب الذي تحدده الشركة، وفقًا للبيانات التي يقدمها المستخدم عند تقديم الطلب، من خلال إجراء تبادل على المنصة لتقديم البرامج وإدارة المحتوى مباشرة.
      • ج) في حال شراء خدمة على شكل إنشاء حساب - ترسل إلى لوحة التحكم الشخصية للمستخدم معلومات على شكل اسم المستخدم وكلمة المرور (للمستخدمين المسجلين) و/أو عبر رابط مع معلومات الطلب (للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين) بالصيغة الإلكترونية. كما سيتم إعلام المستخدم عبر البريد الإلكتروني حول استعداد الطلب، وسيتم عرض حالة الطلب على أنها "مكتملة" في لوحة التحكم الشخصية و/أو عبر رابط مع معلومات الطلب.
    • في حال تقديم الخدمة على شكل عروض و/أو إكسير:
    • 5.2. بعد تلقي الإخطار، يلتزم المستخدم بحفظ البيانات الرقمية المتعلقة بالسلع (مثل الرموز وأسماء المستخدمين وكلمات المرور) المذكورة في لوحة التحكم الشخصية و/أو عبر رابط مع معلومات الطلب و/أو في البريد الإلكتروني من TitanLive LLC (بما في ذلك عبر المراسل Telegram)، المرسل إلى البيانات التي يقدمها المستخدم عند تقديم الطلب.
    • 5.3. يتم تأكيد تسليم السلعة عبر بريد إلكتروني (بما في ذلك المرسل عبر Telegram) من TitanLive LLC إلى عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف/اسم المستخدم، والبيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل و/أو تقديم الطلب، وكذلك تغيير حالة الطلب إلى "مكتمل" في لوحة التحكم الشخصية و/أو عبر رابط مع معلومات الطلب.
    • 5.4. البريد الإلكتروني المذكور في البند 5.3، وكذلك المعلومات حول الطلب المكتمل المعروضة في لوحة التحكم الشخصية (للمستخدمين المسجلين) أو عبر رابط تقدمه TitanLive LLC حول مسار تنفيذ الطلب (للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين)، هو تقرير TitanLive LLC عن الخدمة الوكالية المقدمة.
    • في حال تقديم الخدمة على شكل أزياء وهدايا:
    • 5.5. يعتبر الإخطار حول استعداد تسليم مثل هذه الممتلكات للمستخدم طلب صداقة و/أو عرض تبادل من جانب الحساب الذي تحدده TitanLive LLC على المنصة لتقديم البرامج وإدارة المحتوى مباشرة، وفي إطاره تم طلب هذه الخدمة من قبل المستخدم، وفقًا للبيانات التي يقدمها المستخدم عند تقديم الطلب.
    • 5.5.1. يلتزم المستخدم بقبول مثل هذا الطلب خلال 120 (مائة وعشرين) دقيقة من لحظة تلقي الإخطار المناسب من TitanLive LLC. في حال عدم قبول المستخدم لهذا الطلب في الموعد المحدد، يعتبر الطلب مكتملاً والخدمة مقدمة.
    • 5.6. يتم تأكيد تسليم مثل هذه الممتلكات من خلال قبول أو رفض قبول مثل هذا الطلب من جانب المستخدم.
    • 5.7. المعلومات حول الطلب المكتمل المعروضة في لوحة التحكم الشخصية (للمستخدمين المسجلين) أو عبر رابط تقدمه TitanLive LLC حول مسار تنفيذ الطلب (للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين)، هو تقرير TitanLive LLC عن الخدمة الوكالية المقدمة.
    • في حال تقديم الخدمة على شكل إعادة شحن الرصيد:
    • 5.8. يتم تسليم هذا النوع من السلعة دون إخطار مسبق من جانب TitanLive LLC حول تسليم السلعة.
    • 5.9. يتم تأكيد تسليم مثل هذه السلعة من خلال إيداع هذه السلعة في الحساب الافتراضي للمستخدم على المنصة لتقديم البرامج وإدارة المحتوى مباشرة، وفي إطارها طلب المستخدم هذه الخدمة، وفقًا للبيانات التي يقدمها المستخدم عند تقديم الطلب.
    • 5.10. المعلومات حول الطلب المكتمل المعروضة في لوحة التحكم الشخصية (للمستخدمين المسجلين) أو عبر رابط تقدمه TitanLive LLC حول مسار تنفيذ الطلب (للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين)، هو تقرير TitanLive LLC عن الخدمة الوكالية المقدمة.
    • في حال تقديم الخدمة على شكل إنشاء حساب:
    • 5.11. بعد تلقي الإخطار، يلتزم المستخدم بحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور لهذه السلعة المذكورة في لوحة التحكم الشخصية أو عبر رابط مع معلومات الطلب، أو في البريد الإلكتروني (بما في ذلك عبر المراسل Telegram)، المرسل من TitanLive LLC إلى البيانات التي يقدمها المستخدم عند تقديم الطلب.
    • 5.12. يتم تأكيد تسليم مثل هذه السلعة عبر بريد إلكتروني (بما في ذلك المرسل عبر Telegram) من TitanLive LLC حول تسليم السلعة إلى عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف/اسم المستخدم، والبيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل وتقديم الطلب، وكذلك تغيير حالة الطلب إلى "مكتمل" في لوحة التحكم الشخصية أو عبر رابط مع معلومات الطلب.
    • 5.13. منذ لحظة قبول مثل هذه السلعة، يلتزم المستخدم بتغيير اسم المستخدم وكلمة المرور المحصل عليهما خلال 24 (أربع وعشرين) ساعة لمنع الوصول غير المصرح به لأطراف ثالثة إلى مثل هذه السلعة.
    • 5.14. البريد الإلكتروني المذكور في البند 5.12، وكذلك المعلومات حول الطلب المكتمل المعروضة في لوحة التحكم الشخصية (للمستخدمين المسجلين) أو عبر رابط تقدمه TitanLive LLC حول مسار تنفيذ الطلب (للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين)، هو تقرير TitanLive LLC عن الخدمة الوكالية المقدمة.
  • 6. إرجاع وتبادل الممتلكات
    • 6.1. السلع هي سلع رقمية لا تخضع للتبادل أو الإرجاع، نظرًا لفقدان هذه السلع لطبيعتها التجارية وخصائصها الاستهلاكية وموضوع التمييز الفردي.
    • 6.2. في حال عدم إيداع السلع أو عدم قابليتها للعمل، يلتزم المستخدم بإعلام TitanLive LLC من خلال إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الدردشة عبر الإنترنت على الموقع مع تحديد رقم الطلب. يلتزم TitanLive LLC بإجراء فحص لهذه الحقيقة خلال 72 (اثنتين وسبعين) ساعة من تاريخ تلقي الطلب من المستخدم. بناءً على نتائج الفحص، يمكن لـ TitanLive LLC اتخاذ أحد القرارات التالية مع تحديد السبب:
      • أ) الرفض في التبادل أو إرجاع الأموال؛
      • ب) التبادل على خدمات مماثلة أخرى بالكمية والمبلغ الذي يمكن مقارنته بمبلغ إرجاع الأموال، أو إرجاع الأموال بالكامل للخدمات المقدمة؛
      • ج) مع موافقة المستخدم، تغيير الطلب لشراء عروض مع إيداع عروض في الحساب الشخصي للمستخدم (ينطبق على المستخدمين المسجلين) بالمقابل، وفقًا للسعر والشروط التي تبرم عليها TitanLive LLC عقد بيع عروض في يوم إتمام الصفقة فعليًا؛
      • د) مع موافقة المستخدم غير المسجل، التسجيل على الموقع (يقوم المستخدم غير المسجل بإجراء التسجيل على الموقع بنفسه، ثم يبلغ TitanLive LLC بالبيانات التي يمكن من خلالها تحديد أن هذا الحساب الشخصي ينتمي إلى مثل هذا المستخدم)، وتغيير الطلب لشراء عروض مع إيداع عروض في الحساب الشخصي للمستخدم بالمقابل، وفقًا للسعر والشروط التي تبرم عليها TitanLive LLC عقد بيع عروض في يوم إتمام الصفقة فعليًا؛
      • هـ) إرجاع الأموال جزئيًا أو بالكامل؛
      • و) إرجاع الأموال للخدمات المقدمة باستثناء العمولة الوكالية، وكذلك النفقات المتكبدة.
    • 6.2.1. يتم إرسال مثل هذا القرار في رد أو بريد إلكتروني جديد بالطريقة التي استخدمها المستخدم عند الاتصال.
    • 6.3. في حال عدم إيداع السلع أو عدم قابليتها للعمل بسبب تقديم المستخدم لبيانات غير صحيحة عند تقديم الطلب (بما في ذلك عدم المطابقة للمتطلبات والتوصيات التي تحددها TitanLive LLC في الأقسام "معلومات" و"متطلبات النظام" و"الوصف" و"الأسئلة الشائعة"، وكذلك عدم المطابقة لشروط العرض)، فإن مثل هذه السلع لا تخضع للإرجاع أو التبادل.
    • 6.4. في حال نقل المستخدم الأموال للطلب بشكل غير كامل، أو إذا لم يتم عرض حالة الطلب على أنها "مكتملة" في لوحة التحكم الشخصية (للمستخدمين المسجلين) أو عبر رابط تقدمه TitanLive LLC حول حالة الطلب (للمستخدمين المسجلين وغير المسجلين) خلال 1 (ساعة)، يلتزم مثل هذا المستخدم بالاتصال بـ TitanLive LLC مع طلب كتابي إلى البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الدردشة عبر الإنترنت على الموقع، مع تحديد رقم الطلب ووصف موجز للمشكلة التي نشأت، خلال 70 (سبعين) ساعة من تاريخ الدفع.
    • 6.4.1. في حال امتثال المستخدم للمواعيد المحددة في البند 6.4 من العرض، يلتزم TitanLive LLC باتخاذ أحد القرارات التالية وإعلام المستخدم بذلك:
      • أ) مع موافقة المستخدم، تغيير الطلب لشراء عروض مع إيداع عروض في الحساب الشخصي للمستخدم (للمستخدمين المسجلين) بالمقابل، وفقًا للسعر والشروط التي تبرم عليها TitanLive LLC عقد بيع عروض في يوم إتمام الصفقة فعليًا؛
      • ب) مع موافقة المستخدم غير المسجل، التسجيل على الموقع (يقوم المستخدم غير المسجل بإجراء التسجيل على الموقع بنفسه، ثم يبلغ TitanLive LLC بالبيانات التي يمكن من خلالها تحديد أن هذا الحساب الشخصي ينتمي إلى مثل هذا المستخدم) وتغيير الطلب لشراء عروض مع إيداع عروض في الحساب الشخصي للمستخدم بالمقابل، وفقًا للسعر والشروط التي تبرم عليها TitanLive LLC عقد بيع عروض في يوم إتمام الصفقة فعليًا؛
      • ج) إرجاع الأموال جزئيًا أو بالكامل؛
      • د) إرجاع الأموال للخدمات المقدمة باستثناء العمولة الوكالية، وكذلك النفقات المتكبدة؛
      • هـ) الرفض في إرجاع الأموال.
    • 6.4.2. في حال الاتصال بـ TitanLive LLC بعد انتهاء الموعد المحدد في البند 6.4 من العرض، يحق لـ TitanLive LLC الرفض في إرجاع و/أو تبادل السلعة.
    • 6.4.3. يُعلم المستخدم بالقرار المتخذ من قبل TitanLive LLC من خلال إرسال رد عبر البريد الإلكتروني بالطريقة التي استخدمها المستخدم عند الاتصال.
    • 6.5. في حال تعويض المستخدم للأموال، لا تخضع العمولات والخدمات الأخرى التي تقدمها البنوك عند الدفع عن الطلب للتعويض.
  • 7. المسؤولية
    • 7.1. في حال وجود شكوك لدى TitanLive LLC بأن الخدمات تُشترى بطريقة تحمل طابع الاحتيال و/أو تنتهك حقوق ومصالح TitanLive LLC و/أو أطراف ثالثة القانونية، يحق لـ TitanLive LLC حظر حساب المستخدم على الموقع (للمستخدمين المسجلين)، وحذف السلع التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة من قبل المستخدم، وإلغاء الخدمات التي تم دفعها باستخدام هذه الوسائل، دون تعويض الأموال. كما يحق لـ TitanLive LLC تطبيق قيود أخرى تتعلق بوجود الشكوك المذكورة في هذا البند، وكذلك لأسباب تقنية. يعتبر تقديم طلب للسلع دليلاً على الموافقة الكاملة وغير المشروطة على أن مثل هذه التدابير يمكن أن تطبقها TitanLive LLC في أي وقت دون تقديم أسباب أو إخطار مثل هؤلاء المستخدمين.
    • 7.1.1. في الحالات المذكورة وغيرها، يحتفظ TitanLive LLC بالحق في تقديم معلومات للسلطات القضائية، سواء بناءً على طلب أو بمبادرة منه.
    • 7.2. TitanLive LLC غير مسؤولة ولا تعوض عن الخسائر في حال عدم قدرة المستخدم على استخدام السلع نتيجة لفقدانها أو نقلها أو القيود من جانب أصحاب الحقوق أو الوصول غير المشروع لأطراف ثالثة إلى السلع، نظرًا لأنها مستحقات ولا تتطلب إثبات الهوية.
    • 7.3. في حال تم توجيه السلع عبر المراسل، فإن TitanLive LLC غير مسؤولة عن فقدان السلعة من قبل المستخدم، بما في ذلك عدم الامتثال، حذف المستخدم لحساب TitanLive LLC في المراسل.
    • 7.4. في حال عدم الالتزام بالبنود 2.5 و2.6 و2.7 و3.8 و3.10 من العرض من جانب المستخدم، فإن TitanLive LLC غير مسؤولة عن عدم القدرة على استخدام السلعة.
  • 8. الاختصاص القضائي
    • 8.1. يوافق الأطراف على الإجراء الإلزامي قبل المحاكمة لتسوية النزاعات من خلال تقديم شكوى من المستخدم عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع تحديد "شكوى قبل المحاكمة" في موضوع البريد الإلكتروني. يلتزم TitanLive LLC بالرد على الشكوى خلال 15 (خمسة عشر) يوم عمل من تاريخ استلام مثل هذا البريد.
    • 8.2. يتم تحويل النزاعات التي تنشأ بين الأطراف أثناء تنفيذ العقد، والتي لم يتم حلها بالطريقة المذكورة، إلى محكمة التحكيم في هونغ كونغ، وفقًا لقواعدها.
  • 9. بنود أخرى
    • 9.1. يحتفظ TitanLive LLC بالحق في إجراء أي تعديلات على العرض في أي وقت دون إخطار مسبق للمستخدم. يتوفر معلومات حول التعديلات المذكورة وتاريخ دخولها حيز التنفيذ على الموقع. يتابع المستخدم هذه التعديلات بنفسه على الموقع https://titan.live/terms.
    • 9.2. في حال تعارض المعلومات حول الطلب في لوحة التحكم الشخصية وعبر رابط مع معلومات الطلب، يتفق الأطراف على أن المعلومات المعروضة في لوحة التحكم الشخصية هي المعلومات الصحيحة.