Главная Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

  • Наша политика конфиденциальности была обновлена 12 мая 2024 года.
  • О НАС
    • TitanAgency (далее "Titan Agency", "мы", "наш" или "нас") очень серьезно относится к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом ваших потребностей, и важно, чтобы вы имели полное представление о наших методах сбора и использования личной информации, а также о том, что в конечном итоге вы контролируете свою личную информацию, предоставленную "Titan Agency".
  • О ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    • Данная политика конфиденциальности объясняет, как "Titan Agency" собирает, использует, раскрывает, обрабатывает и защищает любую личную информацию, которую вы предоставляете нам или которую мы получаем от вас. Если мы попросим вас предоставить определенную информацию, по которой вас можно идентифицировать при использовании услуг на нашей платформе, она будет использоваться только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и/или нашими условиями и положениями для пользователей. В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности "личная информация" означает информацию, которая может быть использована для прямой или косвенной идентификации физического лица, либо только на основании этой информации, либо на основании этой информации в сочетании с другой информацией, к которой Titan Agency имеет доступ, о данном физическом лице, за исключением случаев, когда иное специально предусмотрено действующим законодательством в вашем регионе. Мы будем использовать вашу личную информацию строго в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
  • КАК МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ
    • В конечном счете, мы хотим, чтобы все наши пользователи были в выигрыше. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по поводу наших методов обработки данных, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу community@titan.live для решения ваших конкретных проблем. Мы будем рады вас выслушать.
  • 1. Какую информацию мы собираем и как мы ее используем?
    • 1.1 Какая информация собирается нами
    • Для того чтобы предоставить вам наши услуги, мы попросим вас предоставить личную информацию, необходимую для предоставления вам этих услуг. Мы будем собирать только ту информацию, которая необходима для определенных, конкретных, явных и законных целей, и не будем обрабатывать ее в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями. Вы имеете право выбирать, предоставлять или не предоставлять запрошенную нами информацию, но в большинстве случаев, если вы не предоставите свои личные данные, мы не сможем предоставить вам наши услуги или ответить на ваши запросы.
      • 1.1.1 Информация, которую вы нам предоставляете
      • Мы можем собирать любую предоставленную вами личную информацию, которая необходима для выбранной вами услуги. Например, вы можете предоставить нам свою учетную запись пользователя игры, если вы используете наш платежный сервис, а также номер и срок действия вашей кредитной карты, если вы используете кредитную карту для оплаты.
      • 1.1.2 Информация из сторонних источников
      • Если это разрешено законом, мы будем собирать информацию о вас из сторонних источников. Например,
      • информацию о вас, предоставленную нам другими лицами (например, ваш адрес электронной почты, который другие пользователи могут предоставить нам, когда покупают для вас товары).
      • 1.1.3 Информация, не относящаяся к персональным данным
      • Мы также можем собирать другие виды информации, которые прямо или косвенно не связаны с отдельным человеком и которые не могут быть определены как персональные данные в соответствии с действующим местным законодательством. Такая информация может включать статистические данные, полученные при использовании вами конкретного сервиса (например, события ежедневного использования, события доступа к странице, события времени доступа к странице и события сессии); данные мониторинга сети (например, время запроса, количество запросов или ошибок и т. д.); события сбоя сервиса. Целью такого сбора является улучшение услуг, которые мы вам предоставляем. Тип и объем собираемой информации зависит от того, как вы пользуетесь нашими услугами.
      • Такие данные не являются персональной информацией, поскольку не могут быть использованы для вашей идентификации. Однако если мы объединяем неличную информацию с личной, такая информация будет рассматриваться как личная.
    • 1.2 Как мы используем собираемую нами личную информацию
    • Целью сбора личной информации является предоставление вам наших услуг, а также обеспечение соблюдения нами действующих законов, нормативных актов и других нормативных требований. Это включает в себя:
    • Предоставление, обработка, поддержание, улучшение и развитие наших услуг для вас, таких как доставка, послепродажное обслуживание, поддержка клиентов.
    • Обработка ваших вопросов или запросов о наших услугах, например, ответы на запросы клиентов.
    • Хранение и поддержание информации, связанной с вами, для наших деловых операций (таких как бизнес-статистика) или для выполнения наших юридических обязательств.
    • Другие цели с вашего согласия
    • Ниже приведены более подробные примеры того, как мы используем вашу информацию (которая может включать персональные данные):
    • Обработка вашего заказа на покупку. Информация, связанная с заказами электронной коммерции, используется для обработки заказа на покупку и сопутствующих послепродажных услуг, включая поддержку клиентов и повторную доставку. Кроме того, номер заказа используется для сверки заказа с партнером по доставке, а также для регистрации доставки товара. Информация о получателе, включая игровой идентификатор пользователя и адрес электронной почты, будет использоваться для целей доставки.
  • 2. Как мы делимся, передаем и публично раскрываем вашу личную информацию
    • 2.1 Обмен
    • Мы не продаем никакую личную информацию третьим лицам. Иногда мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам (как описано ниже) для предоставления или улучшения наших услуг, включая предложение услуг, основанных на ваших требованиях. Если вы больше не хотите разрешать нам передавать эту информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу community@titan.live.
      • 2.1.1 Передача информации по вашему активному выбору или запросу
      • С вашего явного согласия или по вашему запросу мы будем предоставлять вашу личную информацию в рамках вашего согласия/запроса определенным третьим лицам, указанным вами.
      • 2.1.2 Передача третьим лицам, предоставляющим услуги, и деловым партнерам
      • Чтобы помочь нам предоставить вам услуги, описанные в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем, при необходимости, передавать вашу личную информацию нашим сторонним поставщикам услуг и деловым партнерам. К ним относятся наши поставщики игр, поставщики платежных услуг, центры обработки данных, хранилища данных, поставщики услуг для клиентов, поставщики маркетинговых услуг и другие деловые партнеры. Эти третьи лица могут обрабатывать вашу персональную информацию от имени "Titan Agency" или для одной или нескольких целей, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности. Мы гарантируем, что обмен личной информацией, необходимой для предоставления вам услуг, осуществляется исключительно в законных, правовых, необходимых, конкретных и явных целях. Titan Agency будет проводить тщательную проверку и заключать договоры, чтобы гарантировать, что сторонние поставщики услуг соблюдают действующее законодательство о конфиденциальности в вашей юрисдикции. В некоторых случаях сторонние поставщики услуг могут иметь своих субпроцессоров.
      • Для обеспечения оценки эффективности, анализа и других бизнес-услуг мы также можем передавать информацию (неличную информацию) третьим лицам в агрегированном виде. Мы используем полученную информацию, чтобы помочь нашим деловым партнерам оценить эффективность и охват их услуг, а также понять, какие люди пользуются их услугами и как люди взаимодействуют с их веб-сайтами, приложениями и услугами. Мы также можем делиться с ними общими тенденциями использования наших услуг, например, количеством клиентов в определенной группе людей, которые покупают определенные продукты или совершают определенные операции.
      • 2.1.3 Прочее
      • В соответствии с требованиями законодательства, юридическими процедурами, судебными разбирательствами и/или запросами государственных органов и правительственных учреждений, "Агентству Титан" может потребоваться раскрыть вашу личную информацию. Если раскрытие информации необходимо или целесообразно для обеспечения национальной безопасности, охраны правопорядка или по другим вопросам, имеющим общественное значение, мы также можем раскрыть информацию о вас.
      • Для обеспечения соблюдения наших условий или защиты нашего бизнеса, прав, активов или услуг, или для защиты пользователей, или если раскрытие обоснованно необходимо для следующих целей (обнаружение, предотвращение и решение проблемы мошенничества, несанкционированного использования сервиса, нарушения наших условий или политик, или других вредных или незаконных действий), мы также можем раскрыть информацию о вас. (Могут быть случаи, когда Titan Agency может собирать, использовать или раскрывать вашу личную информацию без вашего согласия, если это разрешено действующим законодательством о защите данных и только в той степени, в которой это разрешено). Это может включать предоставление вашей личной информации общественным или государственным органам; общение со сторонними партнерами о надежности вашей учетной записи для предотвращения мошенничества, нарушений и других вредных действий.
      • Кроме того, мы можем передавать вашу личную информацию: наши бухгалтеры, аудиторы, юристы или аналогичные консультанты, когда мы просим их предоставить нам профессиональную консультацию; и инвесторам и другим соответствующим третьим лицам в случае фактической или потенциальной продажи или другой корпоративной сделки, связанной с "Titan Agency"; и любым другим третьим лицам, если вы уполномочили их на это в связи с конкретным раскрытием информации.
    • 2.2 Передача
    • Titan Agency не будет передавать вашу информацию какому-либо субъекту, за исключением следующих случаев:
    • Если мы получили ваше явное согласие;
    • Если Titan Agency участвует в слиянии, приобретении или продаже всех или части своих активов, мы уведомим вас о любых изменениях во владении, использовании и любом выборе вашей личной информации, которой вы можете обладать, по электронной почте и/или разместив заметное уведомление на наших сайтах.
    • 2.3 Публичное раскрытие
    • Titan Agency будет публично раскрывать вашу личную информацию только при следующих обстоятельствах:
    • Если мы получили ваше явное согласие;
    • Публичное раскрытие на основании закона или разумных оснований: включая законы и постановления, юридические процедуры, судебные разбирательства или по запросу компетентных государственных ведомств.
  • 3. Как мы храним и защищаем вашу личную информацию
    • 3.1 Гарантии безопасности "Агентства Титан"
    • Мы стремимся обеспечить безопасность вашей личной информации. Для предотвращения несанкционированного доступа, разглашения или других подобных рисков мы внедрили все необходимые по закону физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и обеспечения безопасности информации, которую мы собираем на вашем устройстве и на веб-сайтах. Мы обеспечиваем защиту вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством.
    • Когда вы отправляете или получаете данные с вашего устройства на наши серверы, мы обеспечиваем их шифрование с использованием технологии Transport Layer Security ("TLS") и других алгоритмов.
    • Вся ваша личная информация хранится на безопасных серверах и защищена в контролируемых помещениях.
    • Мы классифицируем вашу информацию по степени важности и чувствительности и обеспечиваем необходимый уровень безопасности вашей личной информации. У нас есть специальные средства контроля доступа к облачным хранилищам данных, и мы регулярно проверяем наши методы сбора, хранения и обработки информации, включая меры физической безопасности, для защиты от любого несанкционированного доступа и использования.
    • Мы проводим проверку деловых партнеров и сторонних поставщиков услуг, чтобы убедиться, что они способны защитить вашу личную информацию. Мы также проверяем соблюдение соответствующих стандартов безопасности этими третьими лицами, устанавливая соответствующие договорные ограничения и, при необходимости, проводя аудиты и оценки. Кроме того, наши сотрудники, а также сотрудники наших деловых партнеров и сторонних поставщиков услуг, которые получают доступ к вашей личной информации, обязаны соблюдать договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности.
    • Мы проводим учебные курсы и тесты по безопасности и защите частной жизни, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников о важности защиты личной информации. Мы предпримем все возможные и требуемые законом меры для защиты вашей личной информации. Однако вы должны знать, что использование Интернета не является полностью безопасным, и по этой причине мы не можем гарантировать безопасность или целостность любой личной информации при передаче от вас или к вам через Интернет.
    • Мы реагируем на нарушение конфиденциальности персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства о защите данных, что включает в себя, при необходимости, уведомление о нарушении соответствующего органа по надзору за защитой данных и субъектов данных.
    • 3.2 Политика хранения
    • Мы храним персональные данные в течение периода, необходимого для целей сбора информации, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями действующего законодательства. Мы прекращаем хранение и удаляем или анонимизируем личную информацию, как только цель сбора будет выполнена, или после подтверждения вашего запроса на удаление, или после прекращения работы соответствующей службы. Исключением является личная информация, которую мы обрабатываем в общественных интересах, научных, исторических исследованиях или статистических целях. Titan Agency будет хранить такую информацию дольше стандартного срока хранения, если это разрешено действующим законодательством или вашим запросом, даже если дальнейшая обработка данных не связана с первоначальной целью сбора.
  • 4. Ваши права
    • Управление вашей личной информацией
    • 4.1 Контроль настроек
    • Titan Agency признает, что у разных людей разные заботы о конфиденциальности. Поэтому Titan Agency предоставляет вам возможность ограничить сбор, использование, раскрытие или обработку вашей личной информации и контролировать настройки конфиденциальности, например, обратиться в нашу службу поддержки конфиденциальности. Вы можете связаться с нами по адресу community@titan.live, чтобы узнать о своих правах.
    • Если вы ранее дали согласие на использование нами вашей личной информации в вышеуказанных целях, вы можете изменить свое решение в любое время, связавшись с нами по адресу community@titan.live.
    • 4.2 Ваши права на личную информацию
    • В зависимости от действующих законов и нормативных актов, вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление (и некоторые другие права) в отношении личной информации, которую мы храним о вас (далее - запрос). Эти права будут подлежать определенным исключениям в соответствии с действующим законодательством. Вы можете связаться с нами по адресу community@titan.live, чтобы воспользоваться своими правами в отношении вашей личной информации. Вы должны предоставить достаточную информацию, чтобы мы могли проверить вашу личность и убедиться, что вы являетесь субъектом данных или юридически уполномочены действовать от его имени. Как только мы получим достаточную информацию, подтверждающую, что ваш запрос может быть обработан, мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные действующим законодательством о защите данных.
    • 4.3 Отзыв согласия
    • Вы можете отозвать свое согласие, ранее предоставленное нам для определенной цели, подав запрос, включая сбор, использование и/или раскрытие вашей личной информации, находящейся в нашем распоряжении или под нашим контролем. В зависимости от конкретной услуги, которой вы пользуетесь, вы можете связаться с нами по адресу community@titan.live. Мы обработаем ваш запрос в течение разумного срока с момента его подачи, а затем не будем собирать, использовать и/или раскрывать вашу личную информацию в соответствии с вашим запросом. В зависимости от степени вашего отзыва согласия, пожалуйста, примите во внимание, что вы, возможно, не сможете продолжать получать все преимущества продуктов и услуг "Агентства Титан". Отзыв вашего согласия или разрешения не повлияет на действительность нашей обработки, осуществляемой на основании согласия до момента его отзыва.
  • 5. Защита несовершеннолетних
    • Мы считаем, что родитель или опекун обязан контролировать использование ребенком наших услуг. Однако мы не предлагаем услуги непосредственно ребенку и не используем персональные данные детей в целях маркетинга. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что несовершеннолетний предоставил "Агентству Титан" личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу community@titan.live, чтобы обеспечить немедленное удаление личной информации и отказ несовершеннолетнего от подписки на любые применимые услуги "Агентства Титан".
  • 6. Должен ли я соглашаться с условиями и положениями третьих лиц?
    • Наша Политика конфиденциальности не распространяется на продукты или услуги, предлагаемые третьими лицами. В зависимости от используемой вами услуги, она может включать в себя продукты или услуги третьих лиц, такие как обработка платежей и т. д. Некоторые из них будут предоставляться в виде ссылок на веб-сайты третьих лиц, а доступ к некоторым будет осуществляться в виде SDK, API и т. д. При использовании этих услуг может также собираться ваша информация. По этой причине мы настоятельно рекомендуем вам найти время и ознакомиться с политикой конфиденциальности третьей стороны, так же как и с нашей. Мы не несем ответственности и не можем контролировать использование третьими лицами личной информации, которую они получают от вас. Наша политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты, на которые ведут ссылки с наших сервисов.
  • 7. Как мы обновляем настоящую Политику конфиденциальности
    • Мы периодически пересматриваем Политику конфиденциальности с учетом изменений в бизнесе и технологиях, и мы можем обновить эту Политику конфиденциальности. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом путем публикации на сайтах "Агентства Титан", чтобы вы могли узнать о том, какую информацию мы собираем и как мы ее используем. Такие изменения в Политике конфиденциальности будут применяться с даты вступления в силу, указанной в уведомлении или на сайте. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу для получения последней информации о нашей практике конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование услуг на веб-сайте, мобильном и/или любом другом устройстве будет считаться признанием обновленной Политики конфиденциальности. Мы будем запрашивать ваше явное согласие, когда будем собирать у вас дополнительную личную информацию или когда будем использовать или раскрывать вашу личную информацию в новых целях.
  • 8. Свяжитесь с нами
    • Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или любых вопросов, связанных со сбором, использованием или раскрытием вашей личной информации Titan Agency, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному ниже со ссылкой на "Политику конфиденциальности". Когда мы получаем вопросы о конфиденциальности или личной информации, связанные с запросами на доступ/загрузку, у нас есть профессиональная команда для решения ваших проблем. Если ваш вопрос связан с серьезной проблемой, мы можем запросить у вас дополнительную информацию. Если вы не удовлетворены полученным ответом, вы можете передать жалобу в соответствующий регулирующий орган в вашей юрисдикции. Если вы обратитесь к нам, мы предоставим информацию о соответствующих каналах подачи жалоб, которые могут быть применимы в зависимости от вашей реальной ситуации.Titan Agency
    • Свяжитесь с нами: community@titan.live
    • Благодарим вас за то, что нашли время ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности!