1.1. تنطبق سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الشخصية هذه (المشار إليها لاحقًا - السياسة) على موقع TitanLive الإلكتروني الموجود على https://titan.live، وكذلك على جميع المواقع والخدمات المرتبطة التي تديرها شركة TitanLive LLC (المشار إليها لاحقًا - الموقع).
1.2. ضمن إطار هذه السياسة، يُفهم من المعلومات الشخصية ما يلي:
1.2.1. المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية أثناء التسجيل أو تسجيل الدخول إلى الموقع أو أثناء استخدامك للموقع، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وغيرها من البيانات اللازمة لتقديم الخدمات.
1.2.2. البيانات التي يتم إرسالها تلقائيًا أثناء استخدام الموقع، بما في ذلك عنوان IP، معلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بيانات حول متصفحك أو جهازك، المواصفات الفنية للمعدات والبرمجيات التي تستخدمها، تاريخ ووقت الوصول إلى الخدمات، عناوين الصفحات المطلوبة، بالإضافة إلى أي معلومات مشابهة.
1.2.3. المعلومات الخاصة بالمدفوعات، بما في ذلك تفاصيل بطاقات الدفع المقدمة من قبلك أو التي تم إرسالها إلينا من قبل أنظمة الدفع والمجمعين أثناء إجراء المعاملات المالية. لا تقوم شركة TitanLive LLC بتخزين بيانات بطاقاتك. يتم معالجة جميع المعاملات من خلال أنظمة دفع طرف ثالث (مثل Stripe، PayPal)، التي تتوافق مع معايير الأمان PCI DSS، مما يضمن حماية بيانات الدفع الخاصة بك.
1.2.4. أي معلومات أخرى ضرورية للامتثال للالتزامات التعاقدية أو تقديم الخدمات أو تحسين عمل الموقع وفقًا للتشريعات المعمول بها.
1.3. استخدامك للموقع يعني موافقتك على شروط هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. أهداف معالجة المعلومات الشخصية
2.1. عند ملء وإرسال أي نماذج موجودة على الموقع، والنقر على زر "متابعة"، وكذلك إعطاء الموافقة على معالجة المعلومات التقنية (ملفات تعريف الارتباط) التي تجمعها البرمجيات تلقائيًا، فإنك تعبر عن موافقتك على هذه السياسة والشروط المتعلقة بمعالجة ونقل بياناتك الشخصية كما هو موضح فيها. كما تؤكد أنك تفهم وتوافق على أحكام السياسة.
2.2. موافقتك على تقديم ومعالجة ونقل البيانات الشخصية إلى TitanLive LLC وفقًا لهذه السياسة هي موافقة كاملة وغير مشروطة.
2.3. تتم معالجة البيانات الشخصية دون تحديد فترة زمنية باستخدام الأساليب التالية: الجمع، التسجيل، النظام، التراكم، التخزين، التحديث (التعديل، التغيير)، الاسترجاع، الاستخدام، النقل (النشر، التقديم، الوصول)، إخفاء الهوية، الحظر، الحذف، تدمير البيانات الشخصية، بما في ذلك في الأنظمة المعلوماتية باستخدام وسائل الأتمتة أو بدونها.
في حالة تلقي إشعار منك بسحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، تقوم TitanLive LLC بوقف معالجة بياناتك الشخصية في غضون 10 أيام عمل من تاريخ استلام الإشعار.
2.4. يجب إرسال إشعار سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية إلى عنوان البريد الإلكتروني: [email protected].
2.5. تقوم TitanLive LLC بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
2.5.1. إقامة اتصال معك، بما في ذلك إرسال الإشعارات، والاستفسارات المتعلقة باستخدام الموقع، وتقديم الخدمات، بالإضافة إلى معالجة استفساراتك وطلباتك.
2.5.2. التحقق من دقة وكمال البيانات الشخصية التي قدمتها.
2.5.3. إنشاء حساب على الموقع إذا قمت بإجراء التسجيل أو عملية تسجيل الدخول.
2.5.4. تقديم الدعم الفني والعملاء في حال حدوث مشكلات تتعلق باستخدام الموقع.
2.5.5. إجراء الأنشطة الإعلانية والتسويقية بموافقتك.
2.5.6. ضمان أمان حسابك وبياناتك، بالإضافة إلى منع الوصول غير المصرح به أو الأنشطة الاحتيالية.
3. شروط معالجة المعلومات الشخصية ونقلها إلى الأطراف الثالثة
3.1. يتم الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية، باستثناء الحالات التي تقدم فيها طواعية معلومات عن نفسك للوصول العام للأشخاص غير المحدودين.
3.2. يجوز لشركة TitanLive LLC نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في الحالات التالية:
3.2.1. لقد قدمت موافقتك الصريحة على هذه الإجراءات.
3.2.2. النقل ضروري لاستخدامك خدمة معينة أو لتنفيذ شروط اتفاق أو عقد.
3.2.3. النقل مطلوب وفقًا للامتثال للقوانين المعمول بها في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو أي تشريعات أخرى سارية.
3.2.4. في حالة بيع أو إعادة تنظيم شركة TitanLive LLC، يتم نقل الحقوق والالتزامات الخاصة بالامتثال لهذه السياسة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية إلى الخليفة.
3.3. في حالة فقدان أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، ستقوم TitanLive LLC بإبلاغك عن الحادث فورًا واتخاذ جميع التدابير اللازمة لتقليل العواقب المحتملة.
3.4. تتخذ TitanLive LLC التدابير التنظيمية والفنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو العرضي أو التدمير أو التعديل أو الحظر أو النسخ أو التوزيع أو أي إجراءات غير قانونية أخرى من قبل أطراف ثالثة.
4. الحقوق
4.1. حقوق TitanLive LLC:
4.1.1. يحق لشركة TitanLive LLC إجراء الدراسات الإحصائية وغيرها من الدراسات بناءً على المعلومات المجهولة المصدر التي قدمتها. قد تقدم TitanLive LLC وصولًا إلى هذه الدراسات لأطراف ثالثة لأغراض استهداف الإعلانات. من خلال قبولك لهذه السياسة، فإنك توافق على هذه الدراسات والإعلانات المستهدفة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني الموضح في الفقرة 2.4 من السياسة.
4.1.2. يجوز لشركة TitanLive LLC تقديم وصول إلى معلوماتك لأطراف ثالثة، بما في ذلك مستخدمي الموقع الآخرين، إذا قدمت موافقتك الصريحة أو إذا كان النقل ضروريًا للامتثال للالتزامات التعاقدية.
4.1.3. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في تقديم أي معلومات للسلطات القانونية وفقًا لطلبها أو بمبادرة منها.
4.1.4. يجوز لشركة TitanLive LLC الكشف عن أي معلومات متاحة عنك (بما في ذلك هويتك) إذا كان ذلك ضروريًا للتحقيق أو حل شكوى تتعلق باستخدامك للموقع.
4.1.5. يحق لشركة TitanLive LLC الكشف عن المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للتشريعات السارية أو الأحكام أو الأوامر القضائية أو الطلبات من السلطات المختصة.
4.1.6. يجوز لشركة TitanLive LLC الكشف عن المعلومات إذا رأت أن ذلك ضروري أو مسموح به بموجب القانون، بما في ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى للوقاية من الاحتيال.
4.2. حقوقك:
4.2.1. الحق في تلقي معلومات واضحة وشفافة ومفهومة حول كيفية استخدام TitanLive LLC لبياناتك الشخصية، بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد.
4.2.2. الحق في تصحيح المعلومات عنك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
4.2.3. الحق في حذف معلوماتك ("حق النسيان") أو تقييد معالجتها أو تعليق استخدامها في الحالات الاستثنائية التي ينص عليها القانون.
5. حل النزاعات
5.1. يوافق الأطراف على حل النزاعات من خلال الطرق الودية قبل اللجوء إلى المحكمة. يمكنك إرسال شكوى عبر البريد الإلكتروني [email protected]، مع ذكر "الشكوى قبل اللجوء إلى المحكمة" في موضوع الرسالة. تلتزم TitanLive LLC بالرد على الشكوى في غضون 30 (ثلاثين) يوم عمل من تاريخ استلام الرسالة.
5.1.1. إذا لم يتم حل النزاع بالطريقة الودية، فسيتم حله نهائيًا في مركز التحكيم الدولي في هونغ كونغ (HKIAC) وفقًا لقواعد التحكيم المعمول بها.
سيتم إجراء التحكيم باللغة الإنجليزية.
سيتم تحديد مكان التحكيم في هونغ كونغ.
يعد حكم التحكيم نهائيًا وملزمًا للطرفين.
6. أحكام أخرى
6.1. تحتفظ TitanLive LLC بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون المعلومات المتعلقة بالتعديلات ووقت سريانها متاحة على الموقع. يلتزم المستخدم بمتابعة هذه التعديلات على الصفحة: https://titan.live/ar/privacy.
6.2. هذه السياسة هي جزء لا يتجزأ من العرض العام وقواعد استخدام الموقع والخدمات المنشورة على الصفحة: https://titan.live/ar/terms.